Trong vài ngày qua, Amazon đã gửi email cho một số người đăng ký dịch vụ Prime, đề nghị họ lấy 10 USD để tự đi lấy đơn hàng có giá trị từ 25 USD trở lên tại các địa điểm nhận hàng của công ty như cửa hàng Whole Foods hay Amazon Fresh.
Anh Dean Maciuba ở ngoại ô New York cho biết việc khuyến khích khách hàng tự tới điểm nhận hàng giúp Amazon tiết kiệm chi phí giao hàng tận nơi, đồng thời khách hàng có thể trả hàng trực tiếp cho công ty nếu có vấn đề.
Các công ty vận chuyển UPS và FedEx cũng khuyến khích khách hàng tới các điểm giao nhận của Amazon để tiết kiệm chi phí hơn. Đặc biệt là ở các vùng nông thôn, việc giao hàng tới những nơi hẻo lánh rất tốn kém.
Dịch vụ Prime của Amazon bao gồm quyền lợi được giao hàng miễn phí, nên trong bối cảnh thắt lưng buộc bụng sau thời kỳ tăng trưởng bùng nổ, công ty đã phải tăng giá dịch vụ và cắt giảm chi phí giao hàng.
Cuối năm ngoái, Amazon tăng giá dịch vụ Prime từ 20 USD lên 139 USD, đồng thời tăng ngưỡng đặt hàng tối thiểu để giao hàng miễn phí.
Bình luận (0)