“Bất ngờ, ngơ ngác, bật ngửa”
Tối 24.11, người viết dạo một vòng con đường Nguyễn Trãi, Q.5 (TP.HCM), nơi có hoạt động buôn bán quần áo diễn ra tấp nập. Ghi nhận tại đây, nhiều cửa hàng treo biển quảng cáo giảm giá “sốc” dịp Black Friday với mức sale từ “30% - 99%”.
Để tìm hiểu về thực trạng giảm giá của các cửa hàng, người viết dừng lại tại một cửa hàng quần áo của một thương hiệu nổi tiếng trong nước, đang được nhiều bạn trẻ đến mua sắm. Trước cửa hàng, biển quảng cáo “Black Friday sale up to 60%” được bày trí bắt mắt nhằm thu hút người đi đường ghé vào mua.
 |
Biển quảng cáo "sale up to 60%" được bày trí bắt mắt để thu hút khách hàng nhưng khi khách vào mua chỉ có 2 mặt hàng được giảm giá. |
Phúc Kha |
 |
Mặt hàng mũ được giảm giá 60%. |
phúc kha |
Tranh thủ thời gian rảnh sau giờ làm việc, chị N.T.C.T, (25 tuổi), ngụ tại hẻm 287 Bãi Sậy, P.8, Q.6 (TP.HCM) đến một cửa hàng trên đường Nguyễn Trãi, Q.5 (TP.HCM) để “săn sale” quần áo.
Chị C.T bức xúc nói: “Mình thấy bảng quảng cáo giảm giá đến 60% nhưng khi bước vào cửa hàng thì sự thật không phải vậy. Hầu hết mặt hàng tại đây chỉ có giảm giá từ 20-40%, có những món đồ mình cần mua thì không có giảm tí nào. Còn mặt hàng giảm giá 60% thì được để một góc nhỏ trên tầng 1 của cửa hàng, đó là mặt hàng ví da và mũ. Đây là 2 mặt hàng ít có người mua nào quan tâm, hơn nữa sản phẩm nhìn đã cũ, mẫu mã lại không đẹp”.
Cũng rơi vào trường hợp “sập bẫy” của một cửa hàng quần áo khi đi mua đồ giảm giá dịp Black Friday, N.T.Đ.K, sinh viên Trường ĐH Tôn Đức Thắng bày tỏ” “Không phải tất cả các sản phẩm đều giảm đúng như giá chào mời ở ngoài, Sản phẩm mình muốn mua thì không có giảm hoặc giảm rất ít. Sản phẩm giảm giá sốc là những món đồ đã không còn xu hướng".
 |
Bạn trẻ mua đồ dịp Black Friday để có giá rẻ nhưng đã bị "lầm". |
phúc kha |
Tương tự, tại một cửa hàng trong một trung tâm thương mại lớn ở TP.Thủ Đức (TP.HCM), biển quảng cáo “sale sập sàn” cũng được bày trí bắt mắt, hấp dẫn người mua.
Đ.H.P.L, sinh viên Trường ĐH Luật TP.HCM chia sẻ: “Mình thấy áo thun tay ngắn được cửa hàng giảm giá đến 69% nên mình đã dừng lại lựa chọn một chiếc áo phù hợp. Tuy nhiên, khi lựa xong chiếc áo tính tiền thì mới biết là áo này chỉ giảm giá có 30%. Mình bị bất ngờ, ngơ ngác, bật ngửa nhưng đành phải mua chiếc áo này vì đã lựa chọn mà không mua thì ngại lắm”.
Khuyến mại không trung thực có thể bị phạt tiền đến 30 triệu đồng
Trao đổi với báo Thanh Niên về việc nhiều cửa hàng trong dịp Black Friday (Ngày thứ sáu đen) có chương trình giảm giá từ 60% đến 90% để thu hút khách hàng nhưng khi khách hàng vào mua thực tế không phải giảm giá như vậy thì sao? Luật sư Trương Quốc Hưng, Phó chủ tịch Trung tâm trọng tài quốc tế Bình Dương nhìn nhận: “Hành vi khuyến mại không trung thực về giá hàng hóa để lừa dối khách hàng thường gặp nhất là một số cửa hàng, chủ thể kinh doanh quảng bá chương trình khuyến mại cao nhưng khi khách hàng tới cửa hàng thì mức giảm giá thấp hơn. Hay nhiều chủ thể kinh doanh còn sử dụng phương thức để bảng giảm giá mà không nói rõ mặt hàng được khuyến mại, khi khách hàng vào mua và thanh toán tiền thì mới biết cửa hàng chỉ giảm giá cho những sản phẩm lỗi thời, cũ kỹ. Đây đều là những hành vi gian dối và có dấu hiệu vi phạm pháp luật”.
 |
Hành vi giảm giá không trung thực sẽ vi phạm pháp luật. |
phúc kha |
Luật sư Quốc Hưng cho biết hành vi “Khuyến mại không trung thực hoặc gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ để lừa dối khách hàng”, người thực hiện có thể bị phạt tiền từ 20 triệu đồng đến 30 triệu đồng theo điểm d khoản 3 Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP), bị áp dụng biện pháp bổ sung là Buộc tiêu hủy tang vật và Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp".
“Ngoài ra, các hành vi khác như: Thực hiện chương trình khuyến mại bằng hình thức giảm giá không đúng theo quy định về thời gian được phép thực hiện khuyến mại; giảm giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc diện nhà nước định giá cụ thể. Chẳng hạn, không thực hiện, thực hiện không đầy đủ hoặc thực hiện không đúng quy định về việc cung cấp, công khai thông tin về hoạt động khuyến mại khi thực hiện khuyến mại… có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 30 triệu đồng và áp dụng đồng thời với các hình thức xử phạt bổ sung như trên theo Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP)”, ông Quốc Hưng nói.
Theo ông Hưng, trong dịp Black Friday, khi người mua hàng nhận biết được các dấu hiệu vi phạm pháp luật nêu trên của các chủ thể kinh doanh, cần thông tin phản ánh đến các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
Bình luận (0)