Bức thư của Bill Gates được công bố cùng ngày Google phát hành chatbot AI Bard cạnh tranh Microsoft Bing và một tuần sau khi OpenAI ra mắt bản nâng cấp GPT-4. Tỉ phú 67 tuổi đã bộc bạch những suy nghĩ cá nhân về việc AI có thể được sử dụng như một công cụ để cải thiện năng suất công việc, đặc biệt là cách AI giảm thiểu sự bất bình đẳng toàn cầu, bên cạnh những lo ngại con người sẽ lạm dụng nó.
Bức thư “Thời đại của AI đã bắt đầu” được Bill Gates đăng trên GatesNotes.com
Chụp màn hình
Theo Business Insider, bức thư của Bill Gates tập trung vào ba lĩnh vực lớn AI có thể biến đổi: lực lượng lao động, chăm sóc sức khỏe và giáo dục.
Nhắc đến thị trường lao động, cựu Chủ tịch tập đoàn Microsoft viết về cách sử dụng AI như một “trợ lý cá nhân kỹ thuật số” để nâng cao năng suất của nhân viên - một ý tưởng mà ông Gates đã đề cập trước đó vào tháng 2.2023.
AI sẽ ngày càng được tích hợp vào các công cụ làm việc kỹ thuật số như Microsoft Office, giúp quản lý và soạn thảo email hiệu quả. Chưa dừng lại, những “nhân viên ảo” do AI tạo ra vốn được trang bị kiến thức và dữ liệu rộng lớn về công ty và ngành nghề, nhờ thế có thể đóng vai trò là nguồn lực chính để nhân viên giao tiếp.
“Khi việc tính toán ngày càng phổ biến, khả năng thể hiện ý tưởng của GPT biến trí tuệ nhân tạo như một nhân viên văn phòng sẵn sàng giúp người dùng thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau”, Bill Gates viết.
Trong ngành chăm sóc sức khỏe, Bill Gates cho rằng AI có thể giải phóng nhân viên y tế khỏi một số nhiệm vụ nhất định, chẳng hạn như nộp yêu cầu bảo hiểm, hoàn thành thủ tục giấy tờ và soạn thảo ghi chú thăm khám từ bác sĩ.
Nhà đồng sáng lập Microsoft vừa đăng một bức thư dài 7 trang vào ngày 21.3 trên trang GatesNotes.com
Chụp màn hình
Bill Gates nhấn mạnh đối với các quốc gia nghèo, nơi nhiều người dân không bao giờ được gặp bác sĩ, AI có thể giúp nhân viên y tế hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn và dễ dàng phối hợp điều trị cho những bệnh nhân không cư trú gần các cơ sở y tế. Ông cũng cho biết AI hiện đã được sử dụng trong chăm sóc sức khỏe để phân tích dữ liệu y tế và thiết kế thuốc, nhưng làn sóng AI tiếp theo sẽ tiến bộ không ngừng, có thể hỗ trợ bác sĩ dự đoán tác dụng phụ từ thuốc và tính toán mức liều lượng tương ứng với từng bệnh nhân.
Đối với ngành chăn nuôi, giữa bối cảnh biến đổi khí hậu ngày một gia tăng áp lực lên nông dân, Bill Gates phân tích AI sẽ giúp chọn lọc hạt giống phù hợp với khí hậu địa phương và có thể tổng hợp thông tin để phát triển vắc-xin cho gia súc trong tương lai.
Nghề giáo viên sẽ không biến mất nhưng sẽ cần phải thích nghi
Bill Gates dự đoán AI có thể thay đổi nền giáo dục trong vòng 5 đến 10 năm tới nhờ cách AI đo lường kiến thức tiếp thu, sáng tạo nội dung phù hợp với phong cách học tập của người học, đồng thời tìm hiểu sâu các yếu tố thúc đẩy lẫn cản trở niềm đam mê học ở học sinh. AI cũng có thể hỗ trợ giáo viên bằng cách lập kế hoạch giảng dạy và đánh giá mức độ hiểu của học sinh về các chủ đề trong lớp học.
AI có thể hỗ trợ bác sĩ dự đoán tác dụng phụ từ thuốc và tính toán mức liều lượng tương ứng với từng bệnh nhân
Chụp màn hình
“Ngay cả khi công nghệ được hoàn thiện, việc học vẫn sẽ phụ thuộc vào mối quan hệ mật thiết giữa học sinh và giáo viên”, bức thư viết, “AI sẽ tăng cường nhưng không bao giờ thay thế công việc mà học sinh và giáo viên cùng làm trong lớp học”.
Theo Bill Gates, AI cũng cần phải được tiếp cận bình đẳng đối với các trường học dành cho tầng lớp thu nhập thấp ở Mỹ và trên toàn cầu để học sinh trong các hộ gia đình thu nhập thấp không bị bỏ lại phía sau. Giáo viên cũng sẽ phải thích ứng với việc học sinh sử dụng các công nghệ mới trong lớp học, chẳng hạn như GPT. Chẳng hạn, ông nêu ví dụ giáo viên có thể cho phép học sinh sử dụng AI để phác thảo bản nháp đầu tiên của bài luận tại lớp, sau đó học sinh sẽ phải chỉnh sửa lại theo tư duy của riêng mình.
Nhà đồng sáng lập Microsoft viết: “Để tận dụng tối đa công nghệ mới đáng chú ý này, chúng ta cần vừa phải đề phòng những rủi ro vừa phải mang lại lợi ích cho càng nhiều người càng tốt”.
Bình luận (0)