Theo nội dung biên bản ký kết, phía đối tác sẽ cung cấp hệ thống quản lý 360 độ khách hàng, giúp đội ngũ bán hàng của công ty One IBC (trực thuộc BIN Corporation Group) có bộ công cụ chuẩn trong quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp báo cáo phân tích chuyên sâu về khách hàng, quy trình bán hàng, giúp cho nhà quản lý có được góc nhìn tổng thể và đa chiều về khách hàng, thị trường, là căn cứ quan trọng để đề ra những quyết định trong kinh doanh, làm cơ sở hoạch định các chiến lược kinh doanh, marketing…
Phát biểu tại lễ ký kết, ông Lê Hùng Anh đánh giá cao sự hợp tác, đồng thời ghi nhận những nỗ lực của hai bên để tiến tới việc kết nối và hy vọng với bề dày kinh nghiệm và uy tín của Gimasys và Salesforce, quá trình triển khai hệ thống Salesforce CMR sẽ mang đến nhiều thành công mới cho tập đoàn. "Qua đây, việc giám sát sẽ đến với từng nhân viên để chúng tôi có chiến lược đào tạo bài bản, chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn đối với từng nhãn hàng, giúp cho các thương hiệu của BIN Corporation Group ngày càng vững chãi và phát triển", ông Lê Hùng Anh nhấn mạnh.
Bình luận (0)