Theo ông Mai Phước Thành, cán bộ bị người dân phản ánh quát nạt, hành dân là ông Trần Văn Hùng, cán bộ tư pháp hộ tịch của phường.
“Hiện phường vẫn còn để cán bộ này ở Bộ phận một cửa tiếp xúc công dân, tuy nhiên phường yêu cầu ông Hùng rút kinh nghiệm tiếp dân, thực hiện nụ cười công sở, gặp công dân xin lỗi đàng hoàng nhưng đâu biết ở đâu mà liên hệ”, ông Mai Phước Thành nói.
Theo ông Mai Phước Thành, đây là cán bộ đã công tác lâu năm, trước đây ông Trần Văn Hùng làm Phường đội trưởng, sau chuyển sang tiếp nhận hồ sơ công dân ở Bộ phận một cửa. Sau khi phường họp kiểm điểm, ông Hùng đã nhận khuyết điểm.
Ông Mai Phước Thành nói thêm: “Công dân không để lại tên tuổi, phản ánh qua quận chứ không phải ở phường, nên phường không nắm được tên công dân luôn, chứ nếu có email thì mình gửi email đến xin lỗi công dân, nếu biết số điện thoại, địa chỉ thì mình cho ảnh (ông Trần Văn Hùng) trao đổi, xin lỗi trực tiếp rồi”.
|
Theo phản ánh, lúc 15 giờ 30 ngày 7.10, một công dân đến UBND P.Hòa Thuận Đông công chứng một số giấy tờ, vừa vào cửa thì bị một cán bộ ngồi ô số 5 hỏi trống không: “Làm chi đó?”.
Thấy người đàn ông này lớn tuổi, công dân lịch sự đáp: “Dạ con đến công chứng CMND”.
Tuy nhiên, công dân này tiếp tục bị “quát nạt”: “Lấy giấy tờ hồ sơ ra hết đi, ra ngoài kia ngồi soạn hồ sơ ra đi”. Công dân này chấp hành, ra ghế ngồi lấy giấy tờ thì tiếp tục bị nạt: “Giấy tờ kiểu đó đấy à, đi ra ngoài photo lại rồi mang vào đây mới công chứng. Giấy tờ kiểu đó ai ký cho”.
Công dân rất bức xúc vì lúc này chưa soạn giấy tờ, cán bộ cũng chưa kiểm tra thiếu đủ nhưng vẫn tỏ thái độ khó chịu và châm biếm cán bộ ngồi bên cạnh. Do đó, người này sang UBND P.Nam Dương gần đó để công chứng và được giải quyết nhanh chóng...
UBND Q.Hải Châu đã yêu cầu UBND phường này họp toàn thể cơ quan, kiểm điểm cán bộ có liên quan, đề nghị nghiêm túc chấn chỉnh cách giao tiếp đúng luật Cán bộ công chức. Bước đầu cán bộ này đã thừa nhận khuyết điểm.
Cán bộ quát nạt, hành dân ở UBND P.Hòa Thuận Đông (Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng) là ông Trần Văn Hùng, cán bộ tư pháp hộ tịch, trước là Phường đội trưởng. |
Bình luận (0)