Cửa hàng 'ép' khách mua thêm đồ để nhận iPhone 16 Pro Max sớm

Rạng sáng 27.9, nhiều đại lý ủy quyền của Apple (AAR) tại Việt Nam sẽ bàn giao loạt iPhone 16 sớm đến tay những khách hàng đã đặt trước. Với tình trạng "cháy hàng" chỉ sau ít phút mở đăng ký thông tin vào rạng sáng 20.9 đối với mẫu iPhone 16 Pro Max màu Titan Sa mạc, thiết bị này nhanh chóng bị dời lịch giao hàng dự kiến sang nửa đầu tháng 10. Tuy nhiên, những người đã đặt cọc thành công với lịch hẹn lấy máy ngày 27.9 cũng chưa chắc đã có suất "trên tay" sớm sản phẩm này ngay trong đêm.

Cụ thể, một số đơn vị kinh doanh hiện nay đã hết suất đặt iPhone 16 Pro Max màu Titan Sa mạc, Titan Trắng, đặc biệt là phiên bản dung lượng 256 GB và 512 GB. Với số lượng máy ở tuần đầu mở bán không đủ đáp ứng nhu cầu, một số đơn vị kinh doanh đang đề nghị khách mua thêm các gói "VIP" hoặc "combo" (kèm sản phẩm khác) để được ưu tiên suất lấy sớm.

Ví dụ tại một hệ thống lớn, đơn vị này chào mời khách "mua combo bảo hành toàn diện để ưu tiên nhận sớm". Gói này gồm 2 khoản nhỏ hơn là "Đặc quyền ưu đãi 1 đổi 1" và "Đặc quyền bảo hành 2 năm". Để có được 2 "đặc quyền" này cùng cơ hội nhận máy sớm cao hơn, người dùng sẽ phải bỏ ra thêm 2,8 triệu đồng bên cạnh giá máy gốc. Hiện tại, iPhone 16 Pro Max 256 GB có giá niêm yết 34,9 triệu đồng, trong khi bản gấp đôi bộ nhớ giá 37,9 triệu đồng.

Ảnh: Chụp màn hình

Ở một đơn vị khác, phía kinh doanh đưa ra lựa chọn dành cho người muốn sở hữu máy sớm là mua kèm gói "combo" gồm mở rộng thời gian bảo hành, thêm phụ kiện như ốp lưng, kính cường lực... với tổng giá trị gần 2 triệu đồng. Những người sẵn sàng mua iPhone 16 Pro Max theo hình thức "bia kèm lạc" như vậy luôn được hứa hẹn một suất nhận máy sớm trong ngày mở bán.

Tình trạng này chỉ diễn ra đối với mẫu "hot" đang không đủ hàng giao như iPhone 16 Pro Max màu Titan Sa mạc (màu mới của năm nay). Người mua các phiên bản khác như màu Titan Đen hay iPhone 16 Pro vẫn có thể nhận máy sớm mà không cần tính toán thêm khoản chi nào phụ trội.

Việc bán iPhone 16 Pro Max kèm với "gói điều kiện" được cho là không vi phạm quy định của Apple. Do đó, đại lý công khai đăng thông tin gạ bán thêm gói đính kèm tới người dùng có nhu cầu và sẵn sàng chi tiền thêm. Việc này cũng được lý giải nhằm thúc đẩy khách hàng lựa chọn các phiên bản màu sắc khác để tạo ra sự cân bằng. Các gói đi kèm cũng có thể xem là lựa chọn phù hợp khi cung cấp thêm cho người dùng lựa chọn bảo vệ thiết bị của mình tốt hơn như ốp lưng, dán cường lực (2 phụ kiện được người dùng điện thoại tại Việt Nam ưa chuộng), hay gói bảo hành mở rộng tại cửa hàng.

Bán "bia kèm lạc" đối với iPhone từng xuất hiện trước đây, nhưng xuất phát từ chính Apple, không phải bởi các AAR ở Việt Nam. Một vài đại lý khẳng định năm 2022, Apple từng đưa ra yêu cầu AAR nhập kèm MacBook, iPad nếu muốn nhận thêm phân bổ điện thoại iPhone 14 Pro Max - thiết bị thường xuyên "cháy hàng" ở giai đoạn đó.

Tại Việt Nam, iPhone 16 bản tiêu chuẩn (dung lượng 128 GB) có giá niêm yết 22,99 triệu đồng, iPhone 16 Plus rẻ nhất từ 25,99 triệu đồng cho cùng phiên bản. Bộ đôi máy Pro có giá thấp nhất lần lượt là 28,99 và 34,99 triệu đồng, nhưng iPhone 16 Pro dung lượng từ 128 GB, trong khi iPhone 16 Pro Max là 256 GB. Mức giá cao nhất thuộc về iPhone 16 Pro Max bản 1 TB: 46,99 triệu đồng.