Đời sống

Đánh nhau túi bụi trên xe buýt: Phụ xe phải đi học lại phục vụ hành khách

Đăng Nguyên - Đăng Nguyên

12/09/2017 20:02 GMT+7

Chiều 12.9, Trung tâm quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng đã có thông báo xử lý vụ việc xảy ra trên xe buýt số 53N – 4301 (MST 102).

Tự động phát

Đây là xe buýt đã xảy ra cảnh đánh nhau túi bụi giữa một phụ xe tên H.D.H và một cặp nam nữ hành khách, lan truyền mạnh trên mạng xã hội ngày 11.9 (như Thanh Niên Online đã đưa tin).

Video: Phụ xe và hành khách đánh nhau túi bụi trên xe buýt

Cảnh đánh nhau túi bụi trên xe buýt 53N – 4301. Ảnh cắt từ clip

Theo đó, Trung tâm này xác định nguyên nhân dẫn đến việc xô xát là do không có sự thông cảm giữa hành khách và nhân viên phục vụ trên xe buýt.

Cụ thể, theo tường trình của Công ty TNHH vận tải TP (đơn vị quản lý tuyến xe buýt này), vào khoảng 11 giờ sáng 11.9, có một cặp đôi nam nữ lên xe buýt 53N – 4301 tại trạm Chợ Bờ Ngựa. Hai hành khách đã 2 – 3 lần mở cửa sổ trong khi xe đang bật điều hòa. Nam nhân viên phục vụ đã nhắc nhở, có lúc phải tự tay đóng cửa lại nhưng đôi nam nữ vẫn mở cửa ra.

Cũng theo nội dung tường trình, sau khi có lời qua tiếng lại, nữ hành khách đã đưa tay bóp cổ nhân viên nên người này đã tự vệ và dẫn đến xô xát. Vài phút sau, hai bên dừng lại và về chỗ ngồi. Đến lúc 11 giờ 39 phút thì hai hành khách xuống trạm Quốc lộ 50. Trước khi xuống trạm, nữ hành khách còn cầm vật sắc nhọn, không rõ là dao hay kéo tính đâm nhân viên phục vụ nhưng nhân viên đã né tránh được.

tin liên quan

[VIDEO] Phụ xe và cặp nam nữ đánh nhau túi bụi trên xe buýt ở TP.HCM

Trưa 11.9, trên một diễn đàn có đăng đoạn video clip cảnh một phụ xe và hành khách trên xe buýt ẩu đả dữ dội. Sự việc gây chú ý lớn trên cộng đồng mạng.

Tuy nhiên, Trung tâm quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng cho rằng dù đây là hành động tự vệ của nhân viên nhưng hành vi này là không thể chấp nhận, làm ảnh hưởng chung đến hình ảnh và uy tín của ngành vận tải hành khách công cộng đối với người dân.

Vì vậy, Trung tâm đã xử phạt tiếp viên mức 3 triệu đồng. Ngoài ra, Trung tâm yêu cầu Công ty đình chỉ công tác với nhân viên H.D.H 10 ngày, phải học lại lớp nghiệp vụ phục vụ hành khách và đạo đức nghề nghiệp với người lái xe, nhân viên phục vụ mới được tiếp tục bố trí làm việc.