Mới đây, ông Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam vừa ký văn bản gửi Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố về việc ứng phó với dịch bệnh Covid-19 bùng phát ở Hàn Quốc. Văn bản nhấn mạnh, các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch phải phục vụ chu đáo và tuyệt đối không được kỳ thị du khách.
Với loại hình tổ chức tour trong nước, Hiệp hội Du lịch VN yêu cầu các công ty lữ hành không đón khách từ các nước đang có dịch. Trường hợp có tour cần phải tổ chức, công ty lữ hành yêu cầu đối tác cung cấp thông tin của khách, khai báo hoạt động của khách trong 21 ngày trước khi khởi hành đến VN.
Khi đến VN, khách phải thực hiện các quy trình phòng chống dịch của VN, kể cả yêu cầu cách ly theo dõi.
Hiệp hội đề nghị dừng tổ chức các đoàn đi du lịch tới Hàn, Nhật, Ý và Iran cho đến khi có thông báo các nước này đã an toàn với dịch Covid-19. Các chương trình dự kiến tổ chức vào tháng 2, tháng 3 có thể lùi đến thời điểm phù hợp. Trong trường hợp khách hủy tour vì lo sợ dịch, các doanh nghiệp cũng cần đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
|
Ngoài ra, cần hạn chế đưa khách Việt Nam đi du lịch tại các nước đang có dịch Covid-19. Với đoàn du lịch đã nhập cảnh vào Hàn Quốc, Nhật Bản, Ý và Iran phải thay đổi lịch trình, không đưa khách đến những địa phương có dịch, nơi đông người, thực hiện nghiêm túc các quy định phòng chống dịch của nước sở tại, rút ngắn thời gian tour. Và khi trở về Việt Nam, nếu cơ quan phòng chống dịch yêu cầu thì đoàn khách cần phải thực hiện cách ly.
Ông Vũ Thế Bình đánh giá Hàn Quốc và Nhật Bản là hai thị trường quan trọng hàng đầu của du lịch VN, do vậy các doanh nghiệp du lịch cần phối hợp chặt chẽ với các đối tác của nước bạn, chăm sóc các đoàn du khách từ hai quốc gia này để xây dựng mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp.
Bình luận (0)