Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, trong các ngày 21 - 23.2, mỗi ngày có hơn 2.000 người đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA72) Công an TP.HCM làm hồ sơ cấp hộ chiếu, tăng gần gấp đôi so với thời điểm trước Tết Nguyên đán.
tin liên quan
Người Đà Nẵng được làm hộ chiếu trên mạngThượng tá Phạm Ngọc Tiến, Trưởng PA72, nhận định do nhiều công ty, trường học còn nghỉ Tết Nguyên đán chưa đi làm, học sinh chưa đi học lại nên gia đình tranh thủ cùng đi làm hộ chiếu trước, nhằm khi có dịp sử dụng không bị động. Thêm vào đó, người có nhu cầu đi làm hộ chiếu lại dẫn theo người thân đi cùng, góp phần gây quá tải trong khi đó trụ sở PA72 chưa đủ rộng. “Bên cạnh việc tăng cường tối đa lực lượng giải quyết nhu cầu người dân, chúng tôi cũng cử cán bộ chiến sĩ giải thích, hướng dẫn người dân nếu có nhu cầu cấp thiết thì đến làm, chưa cấp thiết thì nên để dịp khác nhằm tránh phải đợi chờ lâu. Nhiều người nghe giải thích đã dời lại để dịp khác làm hộ chiếu”, thượng tá Tiến cho biết.
Cũng theo lãnh đạo PA72, từ hai năm trở lại đây, Phòng đã lập website (http://xnc.catphcm.bocongan.gov.vn) để người dân khai hồ sơ trực tuyến tại nhà hoặc tại trụ sở PA72 (trang bị 25 máy tính dành cho người dân đến khai hồ sơ trực tuyến). Người dân khai hồ sơ trực tuyến tại nhà khi đến làm hộ chiếu chỉ cần cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thì cán bộ sẽ làm thủ tục ngay, không phải đợi chờ.
“Tuy nhiên, đến nay mỗi ngày mới chỉ có khoảng 20% người dân khai hồ sơ trực tuyến tại nhà, 50% khai tại trụ sở PA72. Nếu số người khai hồ sơ trực tuyến tại nhà tăng lên từ 70 - 100% thì chắc chắn sẽ giải quyết được bài toán quá tải, người dân không phải đợi chờ dù cho số lượng người tăng đột biến như mấy ngày qua”, thượng tá Tiến khẳng định, đồng thời khuyến nghị ngoài khai hồ sơ trực tuyến tại nhà, người đi làm hộ chiếu không nên đưa người thân, người quen đi cùng, trường hợp trẻ dưới 14 tuổi cha hoặc mẹ lên nộp thay hồ sơ cho con.
Bình luận (0)