Kinh tế
SAWACO thực hiện mục tiêu 'Khách hàng phải là trung tâm'
Ngày 22.5, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) phối hợp Báo Tuổi Trẻ tổ chức tọa đàm "Ngành cấp nước TP.HCM: Khách hàng phải là trung tâm". Tọa đàm là dịp để các đơn vị trao đổi, chia sẻ các thông tin trong việc chăm sóc khách hàng, đề xuất các phương thức truyền thông chủ động, để khách hàng tin tưởng, hài lòng hơn và trở thành "trung tâm".
Kinh tế
SAWACO điều chỉnh ghi nhận sản lượng nước sạch thông qua thay đổi lịch đọc số đồng hồ nước
Nhằm đáp ứng công tác quản lý cũng như hỗ trợ khách hàng thuận lợi trong việc theo dõi tình hình sử dụng nước hằng tháng, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) triển khai thực hiện điều chỉnh ghi nhận sản lượng nước sạch thông qua việc thay đổi lịch đọc số đồng hồ nước trong chu kỳ sản xuất, kinh doanh và phân phối nước sạch trên địa bàn TP.HCM.
Kinh tế
SAWACO tích cực và thiện chí bảo vệ quyền lợi khách hàng
SAWACO tích cực chủ động tăng cường kết nối, giao tiếp với khách hàng, tập trung nhân lực cho công tác dịch vụ khách hàng; trong giải quyết khiếu nại khách hàng luôn đứng trên quan điểm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, giải thích rõ ràng, cụ thể với khách hàng, giải quyết nhanh chóng, dứt điểm.
Thời sự
Hạn chót lắp đồng hồ tổng, bồn chứa nước tại 73 điểm ở TP.HCM
Suốt một tháng qua, theo chỉ đạo của lãnh đạo TP, Sở GTVT với vai trò, trách nhiệm quản lý nhà nước; Tổng công ty cấp nước Sài Gòn TNHH một thành viên (SAWACO - đơn vị chủ lực đầu tư cấp nước sạch sinh hoạt) phải nắm được cụ thể, chi tiết tình hình thực tế khi triển khai các kế hoạch cấp nước sạch cho những vùng hiện đang dùng nước giếng khoan có mùi hôi, nhiễm phèn.
