Một nghiên cứu gần đây từ Microsoft và Đại học Carnegie Mellon (Mỹ) cảnh báo sự phụ thuộc vào công nghệ AI có thể khiến con người trở nên kém nhạy bén trong tư duy phản biện.
Nghiên cứu đã khảo sát 319 nhân viên trí thức, những người thường xuyên xử lý dữ liệu và thông tin, để tìm hiểu cách họ sử dụng các công cụ AI tại nơi làm việc. Kết quả cho thấy, khi người lao động càng tin tưởng vào khả năng hoàn thành nhiệm vụ của AI, họ càng ít tham gia vào quá trình suy nghĩ phản biện. Điều này dẫn đến việc họ dễ dàng buông bỏ trách nhiệm và không kiểm tra kỹ lưỡng đầu ra của AI.
Phụ thuộc quá nhiều vào AI khiến tư duy của người lao động kém dần
ẢNH: REUTERS
Các nhà nghiên cứu nhận thấy hiện tượng này đặc biệt rõ ràng trong các nhiệm vụ có mức độ rủi ro thấp, nơi mà người lao động có xu hướng ít phản biện hơn. Mặc dù việc cảm thấy mệt mỏi trước những nhiệm vụ đơn giản là bình thường, nhưng điều này có thể dẫn đến những lo ngại về việc giảm khả năng giải quyết vấn đề độc lập trong tương lai. Ở chiều ngược lại, khi người lao động ít tin tưởng vào khả năng của AI, họ thường tham gia nhiều hơn vào quá trình tư duy phản biện và tự tin hơn trong việc đánh giá kết quả mà AI tạo ra.
AI khiến tư duy sáng tạo suy giảm
Một phát hiện đáng chú ý khác là những người sử dụng công cụ AI thường tạo ra những kết quả ít đa dạng hơn so với những người không sử dụng. Điều này cho thấy khi dựa vào AI, người lao động có thể bị giới hạn bởi những gì công cụ này có thể cung cấp, dẫn đến sự suy giảm trong tư duy sáng tạo.
Mặc dù nghiên cứu không phủ nhận công nghệ AI có thể cải thiện hiệu quả công việc trong một số tình huống nhưng nó nhấn mạnh rằng việc quá phụ thuộc vào công nghệ có thể khiến người lao động mất đi những kỹ năng quan trọng mà họ đã phát triển. Nếu không cẩn thận, sự phụ thuộc này có thể tạo ra một vòng luẩn quẩn, nơi mà con người dần mất đi khả năng tự giải quyết vấn đề, trong khi lại tin tưởng vào máy móc để thực hiện công việc của mình.
Bình luận (0)