Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Đối với ngành tiêu dùng bán lẻ, hàng hóa rất đa dạng và điều này gây nên thách thức cho khách hàng trong việc tiếp cận đầy đủ sản phẩm của doanh nghiệp (DN). Trải nghiệm khách hàng là vấn đề đáng quan tâm khi xu hướng cá nhân hóa ngày càng phát triển. Sở hữu hơn 38.000 đầu sản phẩm giúp phục vụ đa dạng nhu cầu hằng ngày cho 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam, Masan đã và đang áp dụng công nghệ Al (Trí tuệ nhân tạo) và ML (Máy học) vào xuyên suốt hệ sinh thái tiêu dùng để dự báo nhu cầu của khách hàng, đối tác và thị trường. DN hiện áp dụng quy trình dự báo theo tuần đạt tỉ lệ chính xác là 90% với độ lệch dưới 10%.
Bên cạnh đó, chương trình Hội viên WIN cho phép Masan thiết lập kết nối trực tiếp với các thành viên của mình. Đây là mô hình online to offline của Masan, phục vụ người tiêu dùng tại các điểm offline với chi phí thu hút khách hàng thấp và không tốn thêm chi phí khuyến mãi thông thường. Chương trình Hội viên WIN được định vị là sáng kiến "đôi bên cùng có lợi", khi mà người tiêu dùng nhận được nhiều giá trị hơn còn DN cũng nhận được thông tin đầu vào có giá trị nhằm đưa ra những sản phẩm, dịch vụ cá nhân hóa cho mỗi người tiêu dùng.
Năm 2023, chương trình Hội viên WIN đã cán mốc 8 triệu hội viên, đóng vai trò tối quan trọng trong chiến lược số hóa của Masan, là nền tảng giúp kết nối DN và người tiêu dùng. Để gia tăng giá trị cho người dùng, chuỗi bán lẻ của Masan sẽ tăng cường hợp tác với các nhãn hàng, đối tác cả trong và ngoài hệ sinh thái tiêu dùng bán lẻ của Masan. DN dự kiến sẽ tích hợp các sản phẩm, dịch vụ của Phúc Long, Lazada và các đối tác tiềm năng vào nền tảng hội viên trong năm 2024. Ban lãnh đạo Masan đặt mục tiêu tăng quy mô hội viên WIN từ cả 2 kênh offline và online lên mức 30-50 triệu vào năm 2025.
WinMart Hạ Long tấp nập ngày khai trương
Tăng quy mô khách hàng lên toàn cầu
2023, chiến lược "Go Global" với điểm nhấn là thương hiệu CHIN-SU mang lại nhiều kết quả tích cực cho Masan. Doanh thu xuất khẩu tăng lên 1.005 tỉ đồng, tăng 13,6% so với cùng kỳ năm ngoái
Tự tin với chất lượng sản phẩm mang đậm "chất" Việt, Masan thông qua những thương hiệu thế mạnh của mình như bộ gia vị CHIN-SU, phở CHIN-SU, Lẩu tự sôi Omachi, cà phê Vinacafe,… mong muốn "gây thương nhớ" cho 8 tỉ người tiêu dùng toàn cầu thông qua chiến lược "Go Global". Cam kết với mục tiêu này, xuyên suốt nhiều năm nay, Masan đã và đang đầu tư có chiều sâu cho chiến lược "Go Global", dày công nghiên cứu khẩu vị của tệp khách hàng quốc gia mục tiêu cho đến quảng bá sản phẩm đến các thị trường tỉ USD.
Ngày 5.3.2024 tại Nhật Bản, Masan tham gia sự kiện Foodex 2024, ra mắt bộ sản phẩm đặc sản hương vị Việt tại thị trường Nhật Bản. Với chiến lược Go Global - Đưa đồ ăn Việt ra thế giới, Masan tiếp tục mang đến sự kiện Foodex Nhật Bản 2024 những hương vị đậm chất đặc sản Việt Nam. Người tiêu dùng trên nhiều quốc gia yêu thích sản phẩm của Masan, đặc biệt là tương ớt CHIN-SU. Tại thị trường Mỹ, tương ớt CHIN-SU lọt vào top 8 thương hiệu bán chạy nhất (best seller) trên sàn thương mại điện tử Amazon (năm 2023). Tại thị trường Hàn Quốc, tương ớt CHIN-SU giữ vị trí top đầu sản phẩm bán chạy trên sàn thương mại điện tử Coupang (tháng 3.2024).
Người tiêu dùng Nhật Bản hào hứng đón nhận sản phẩm tương ớt CHIN-SU Sriracha mới
Định giá hấp dẫn cùng triển vọng tích cực của thị trường
Theo báo cáo mới nhất của chứng khoán VietCap, cổ phiếu MSN của Masan được nâng mức giá mục tiêu lên 89.700 VND/cổ phiếu. Cụ thể, các nhà phân tích của VietCap đánh giá cao khả năng sinh lời và số dư tiền mặt tốt hơn mong đợi của Masan Consumer (Công ty thành viên thuộc Masan) trong bối cảnh thị trường tiêu dùng khó khăn vào năm 2023. Bên cạnh đó, tổ chức này cũng tăng định giá của WinCommerce (Công ty thành viên thuộc Masan) thêm 18%, tăng thêm tin tưởng vào khả năng của WCM trong việc tạo ra lợi nhuận hoạt động bền vững cho Masan từ năm 2024. Với thông tin cổ tức tiền mặt từ ngân hàng Techcombank và các ngân hàng khác dự báo Masan sẽ nhận khoảng 1.100 tỉ đồng giúp tăng cường khả năng tài chính doanh nghiệp.
Cho rằng áp lực tài chính của Masan sẽ giảm đáng kể trong năm 2024 và kỳ vọng lợi nhuận sẽ phục hồi mạnh mẽ, chứng khoán Bảo Việt khuyến nghị khả quan và định giá cổ phiếu MSN ở mức 93.200 VND/cổ phiếu. Cụ thể, cuối quý 4/2023, nợ vay đến hạn trong 12 tháng tới của MSN giảm 62% so với cùng kỳ và chiếm 21,6% tổng dư nợ dài hạn. BVSC cho rằng áp lực cơ cấu nguồn vốn đã qua thời điểm tồi tệ nhất và lạc quan đối với khả năng thanh toán của MSN trong 2024, Masan sắp nhận được 250 triệu USD từ Bain Capital và tổng tiền mặt gần 17.000 tỉ đồng.
Tương ớt CHIN-SU Sriracha như một phần không thể thiếu khi thưởng thức phở
Bước sang 2024, theo báo cáo tài chính mới đây, với triển vọng kinh tế phục hồi cùng áp lực chi phí tài chính đã qua, Masan tự tin đặt mục tiêu lợi nhuận tăng trưởng tích cực so với năm 2023. Cụ thể, năm 2024, Masan dự kiến đạt lợi nhuận sau thuế sẽ nằm trong khoảng 2.290 - 4.020 tỉ đồng. Trong kịch bản tích cực, lợi nhuận Masan tăng trưởng mạnh gấp đôi so với mức 1.950 tỉ đồng của năm 2023. Cổ phiếu MSN của Masan hứa hẹn sẽ là cơ hội đầu tư tiềm năng trong năm 2024.
Bình luận (0)