Giới hạn vô hình của gói cước 3G “không giới hạn”

Trên thị trường hiện nay đang có nhiều gói cước 3G không giới hạn dung lượng. Tuy nhiên , sau khi dùng hết hạn mức dung lượng data, khách hàng sẽ quay trở về với tốc độ truy cập thông thường, tuy nhiên với tốc độ đường truyền này thì việc Youtube hay nghe một ca khúc trên Zing là khó mà khả thi. Anh Ngọc Nam (30 tuổi, quận Hoàn Kiếm) có chia sẻ: “Nếu như hết tốc độ cao thì chỉ việc load ảnh thôi cũng khó. Thậm chí gửi tin nhắn qua Facebook cũng mãi mới được…”

Chưa tính về chất lượng, giá thành cũng là yếu tố đang khiến nhiều người phải băn khoăn. Theo thống kê của các nhà mạng, người dùng trung bình có nhu cầu sử dụng từ 1,8 – 2GB/tháng để truy cập internet. Để có được điều đó, khách hàng cần sử dụng gói cước bình quân 90.000 đồng/1,2 GB và ít nhất là 1 lần mua gói bổ sung để có được thêm 500 MB tốc độ cao. Vậy trung bình mỗi tháng khách hàng cần bỏ ra từ 120.000 - 150.000 đồng, một mức giá tương đối cao cho dịch vụ 3G đối với nhiều người.

Do vậy có thể nói các gói cước 3G hiện nay thực ra đang có những bất cập và ‘giới hạn vô hình’ không dễ thấy.

3G là nhu cầu không thể thiếu đối với người dùng hiện nay

Thực trạng tương tự cũng đã từng xảy ra với các nhà mạng trên thế giới khi họ thường xuyên bị khách hàng phàn nàn về chất lượng đường truyền internet. Và giải pháp được đa số các nhà mạng lớn quyết định là huỷ các gói cước dưới dạng “không giới hạn”.

Tại thị trường Việt Nam, MobiFone là một trong những nhà mạng tiên phong đưa ra các gói cước mới, với mức tăng dung lượng ‘khủng’ giá không đổi, và không còn tính năng ‘không giới hạn’. Sau khi người dùng sử dụng hết dung lượng data tốc độ cao thì có thể gia hạn gói mới hoặc mua các gói bổ sung với chi phí hợp lí.

Cụ thể như, với gói cước 70.000 đồng/tháng, thay vì chỉ 600 MB tốc độc cao và miễn phí truy cập internet 2G, hiện nay khách hàng sẽ có tới 1,6 GB tốc độ cao. Sau khi dùng hết lượng data này, người dùng có thể gia hạn gói mới hoặc mua các gói bổ sung với giá rất hợp lí như MAX15 (15.000 đồng, có 350 MB), MAX25 (25.000 đồng, có 600 MB) và MAX35 (35.000 đồng, có 1 GB data dung lượng tốc độ cao). Các gói cước mới khác cũng khá hấp dẫn, như M90 (90.000 đồng) và M200 (200.000 đồng), khách hàng sẽ có lần lượt 2,1 GB và 5,5 GB data tốc độ cao.