 |
Đại diện Báo Thanh Niên tặng hoa các khách mời tham gia giao lưu trực tuyến |
Đậu tiến đạt |
Ứng dụng công nghệ thông tin trong y tế và tại các đơn vị khám chữa bệnh đã đem lại hiệu quả trong quản lý, đặc biệt là cải cách hành chính, minh bạch thủ tục cấp phép; nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.
Vừa qua, các giải pháp, ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ phòng, chống dịch đóng vai trò rất quan trọng trong thực hiện khai báo y tế điện tử; truy vết, phát hiện người tiếp xúc gần với người nhiễm Covid-19; quản lý người cách ly, giám sát các khu cách ly; đánh giá nguy cơ dịch bệnh ở các địa phương; quản lý công tác tiêm chủng, kết quả xét nghiệm…
Để thông tin về các vấn đề trên đến đông đảo bạn đọc, Báo Thanh Niên và Bộ Y tế tổ chức giao lưu trực tuyến về cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng CNTT trong lĩnh vực y tế với chủ đề “Hộ chiếu vắc xin và ứng dụng CNTT trong lĩnh vực y tế”.
 |
Các khách mời là đại diện lãnh đạo Cục Công nghệ thông tin (Bộ Y tế) và Bệnh viện tuyến T.Ư sẽ cùng tham dự, cung cấp thông tin mới nhất về triển khai khám chữa bệnh từ xa; cải cách thủ tục hành chính trong BV; kê đơn thuốc điện tử; ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong điều trị ung thư; triển khai sổ sức khỏe điện tử; thẻ xanh Covid - hộ chiếu vắc xin áp dụng trong các trường hợp nào,...
Chương trình diễn ra lúc 14 giờ ngày 23.12.2021 trên Thanh Niên Online.
Mời bạn đọc quan tâm đến chương trình, vui lòng đặt câu hỏi tại box bên cạnh.
Hộ chiếu vắc xin và ứng dụng CNTT trong lĩnh vực y tế
Xin khách mời cho biết, sai thông tin cá nhân trên PC-Covid, sửa thế nào? liên hệ với ai để được chỉnh sửa lại cho đúng?. Cảm ơn khách mời.
Xin chào bạn! Về câu hỏi của bạn, tôi xin trả lời như sau: Bạn có thể liên hệ với các cơ sở tiêm để được hỗ trợ sửa thông tin bị sai. Quy trình này được hướng dẫn tại Công văn 9458 của Bộ Y tế hướng dẫn xử lý phản ánh sau tiêm.
Xin cho biết, tại BV đầu ngành, ứng dụng CNTT có vai trò như thế nào trong nâng cao chất lượng dịch vụ y tế? người bệnh được hưởng lợi như thế nào, có thể cho biết 1 số hiệu quả cụ thể?
 |
Ứng dụng công nghệ thông tin trong bệnh viện giúp nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị |
D.anh |
Công nghệ thông tin giữ vai trò quan trọng trong hoạt động của bệnh viện, giúp nâng cao chất lượng quản lý về chuyên môn, điều trị; các hoạt động về hành chính, tài chính, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí.
Đối với những người bệnh thì giảm thời gian chờ đợi; thông tin về người bệnh được quản lý tối ưu; các thủ tục hành chính, bảo hiểm y tế và các chính sách xã hội được thực hiện nhanh gọn, hiệu quả, chính xác.
Xin cho biết, BV đã có các giải pháp như thế nào để thuận lợi cho người bệnh về thủ tục hành chính?, hiện, chúng tôi đưa người nhà đi khám vẫn cần đến sớm từ 5-6 giờ sáng.
Bệnh viện Bạch Mai đã thực hiện nhiều chương trình cải cách, giúp người bệnh đến khám được nhanh chóng, hiệu quả, an toàn.
Nếu bạn từng khám bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai, bạn đã có mã số của lần khám trước thì bạn sẽ theo quy trình khám tự động.
Nếu bạn đến khám lần đầu tiên, sẽ được nhân viên khu vực tiếp đón hướng dẫn làm các thủ tục nhanh gọn tại 70 box tiếp đón.
Tôi muốn được hướng dẫn cụ thể về khám chữa bệnh từ xa. Qua báo đài tôi thấy các bệnh viện kết nối khám từ xa qua điện thoại, đúng không? Bệnh viện có các hình đăng ký thức khám chữa bệnh nào để thuận lợi cho người bệnh ở xa? Tôi ở cách Hà Nội gần 400 cây số, muốn lên khám bệnh về dạ dày tiêu hóa nhưng cần nội soi vì đã khám cách đây hơn 2 năm, lần này muốn kiểm tra lại.
Hiện tại, Bệnh viện Bạch Mai đang thực hiện chương trình hỗ trợ các bệnh viện địa phương qua hệ thống Telehealth Telemedicine, chưa triển khai hỗ trợ cá nhân qua điện thoại.
 |
Các chuyên gia đầu ngành của Bệnh viện Bạch Mai tư vấn, khám chữa bệnh từ xa hỗ trợ các bệnh viện phía nam |
M.thanh |
Nếu có các vấn đề về bệnh lý tiêu hóa hơn 2 năm thì bạn cũng nên đi khám lại. Bạn có thể tới thăm khám tại bệnh viện địa phương nơi đang sinh sống. Trường hợp bạn gặp vấn đề bệnh lý phức tạp, khó khăn, bệnh viện đó sẽ kết nối với Bệnh viện Bạch Mai xin hỗ trợ hội chẩn về chẩn đoán điều trị.
Trong điều kiện hiện tại, Bệnh viện Bạch Mai triển khai nhiều hoạt động khám bệnh tạo điều kiện tối đa cho người bệnh. Bạn hoàn toàn có thể đến Bệnh viện Bạch Mai đăng ký khám chuyên khoa tiêu hóa, để được các chuyên gia chăm sóc tốt nhất cho bạn.
Trường hợp cần thiết, bạn có thể liên hệ số điện thoại của khoa khám bệnh: 02435763514, hoặc số điện thoại của Khoa Khám bệnh theo yêu cầu: 02438689711.
Tôi ở Hà Nội, nhưng dịch bệnh nên muốn được đăng ký sớm và thủ tục khám nhanh gọn, an toàn phòng dịch . Xin bệnh viện cho biết có hình thức đăng ký nào về khám tim mạch?
Bạn ở Hà Nội, nếu đến Bệnh viện Bạch Mai thăm khám là rất thuận lợi. Hiện tại, bệnh nhân đến chuyên khoa tim mạch được khám rất nhanh gọn và an toàn với dịch bệnh.
 |
PGS-TS Nguyễn Văn Chi trả lời câu hỏi của bạn đọc tại buổi lưu trực tuyến |
đậu tiến đạt |
Trường hợp cần thiết, bạn có thể liên hệ với số điện thoại của phòng khám tim mạch trong giờ hành chính: 02436291268, hoặc TS Thu Hoài, phụ trách khám bệnh của Viện Tim Mạch (Bệnh viện Bạch Mai): 0912 016 262.
Với bệnh nhân ở xa, nếu không thể lên Hà Nội khám, chúng tôi có thể liên hệ như thế nào để được bác sĩ trung ương tư vấn, về ung thư và về bệnh viêm thận mãn . Khám chữa bệnh từ xa thực hiện với các bệnh viện nào ở tỉnh Thanh Hóa .
Bệnh viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa là đơn vị lâm sàng cao nhất trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Tại đây có đủ các chuyên khoa cơ bản để thăm khám, kiểm tra sức khỏe.
Trước hết, bạn nên đi khám để khẳng định về vấn đề ung thư và viêm thận mãn. Trường hợp bạn cần tham vấn về chuyên khoa ung thư của Bệnh viện Bạch Mai, bạn có thể vào trang web: ungthubachmai.com.vn, hoặc fanpage: Trung tâm Y học hạt nhân và ung bướu Bạch Mai.
Nếu bạn cần tham vấn về bệnh viêm thận mãn, có thể liên lạc với số hotline của Trung tâm Thận tiết nượu, Bệnh viện Bạch Mai: 086 958 7721.
Tôi thấy Bệnh viện có khám chữa bệnh từ xa và hỗ trợ chuyên môn cho các tỉnh. Bố và mẹ của tôi mong muốn tầm soát về ung thư vú (nữ) và ung thư phổi (nam), hệ thống từ xa có thực hiện được không; hoặc chúng tôi có thể gửi kết quả chụp, siêu âm đến BS tại trung ương để kiểm tra được không? Gia đình tôi hiện ở Nghệ An. Cảm ơn khách mời!.
Trước hết, bạn nên đến thăm khám tại bệnh viện chuyên khoa tại Nghệ An, sàng lọc ung thư vú và ung thư phổi.
Trong trường hợp bệnh lý phức tạp, bệnh viện ở Nghệ An sẽ kết nối với Bệnh viện Bạch Mai để xin hội chẩn về hướng chẩn đoán và điều trị.
Sau hội chẩn, nếu bệnh viện ở Nghệ An không thể tiếp tục thực hiện các biện pháp điều trị, Bệnh viện Bạch Mai sẵn sàng nhận bệnh nhân lên để điều trị.
Trong trường hợp bạn đi khám ở bệnh viện địa phương đã có đủ kết quả xét nghiệm, siêu âm, chiếu, chụp, bạn nên trao đổi với bác sĩ đã khám về tình trạng sức khỏe của mình. Nếu có tình trạng bệnh lý phức tạp, khó khăn, bác sĩ sẽ đề nghị với bệnh viện để kết nối với Bệnh viện Bạch Mai xin hội chẩn.
Xin chào khách mời. Tôi ở Thái Nguyên, mong được cho biết, nếu phẫu thuật khó (nong tách mạch) các bác sĩ trung ương có thể hỗ trợ cho ca mổ đó không? Nếu có, làm thế nào để đăng ký để được hỗ trợ, để bệnh nhân không nhất thiết lên tuyến trung ương tại Hà Nội, vì đảm bảo phòng dịch.
Với câu hỏi của bạn, có lẽ bạn đang hỏi về kỹ thuật nong động mạch vành. Đây là một thế mạnh của Bệnh viện Bạch Mai.
Trước hết, bạn nên đi khám chuyên khoa cẩn thận để khẳng định xem có chỉ định nong động mạch vành hay không.
Trong trường hợp can thiệp khó khăn, bệnh viện địa phương của bạn sẽ kết nối xin hội chẩn của Bệnh viện Bạch Mai, để hỗ trợ về chuyên môn, kỹ thuật.
Bạn ở Thái Nguyên, cách Hà Nội không xa, trong điều kiện hiện tại hoàn toàn có thể đến chuyên Khoa Tim mạch Bệnh viện Bạch Mai để khám. Các chuyên gia sẽ giúp bạn có cách tiếp cận tốt nhất. Bệnh viện Bạch Mai luôn đảm bảo an toàn về phòng dịch cho mọi người đến khám bệnh.
Xin chào khách mời . Lãnh đạo BV đầu ngành cho biết về một số ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý BV? Việc này có giúp cho sựu minh bạch về các chi phí dịch vụ khi khám chữa bệnh không?.
Công nghệ thông tin đã làm thay đổi toàn bộ hoạt động của hệ thống y tế, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn, phục vụ, giảm thời gian xử lý các vấn đề liên quan đến chuyên môn hành chính, tài chính.
 |
Ứng dụng công nghệ thông tin giúp các bệnh viện triển khai hiệu quả các kỹ thuật cao, kỹ thuật mới trong điều trị |
B.M |
Với sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý, các chi phí khám chữa bệnh của người bệnh được tổng hợp một cách đầy đủ và minh bạch.
Các chi phí mà người bệnh phải chi trả hoặc quỹ bảo hiểm chi trả đều được hệ thống phần mềm kiểm tra, giám sát chặt chẽ trước khi kết thúc một bệnh án.
Do đó, tất cả số liệu về người bệnh trong quá trình nằm viện sẽ hết sức rõ ràng, minh bạch, hạn chế tối đa sai sót.
Xin chào khách mời. Xin cho biết, ứng dụng công nghệ thông tin tại bệnh viện giúp cho việc hỗ trợ tuyến dưới trong điều trị ca bệnh khó?
Hiện tại, hệ thống Telehealth Telemedicine kết nối với các bệnh viện địa phương đang hoạt động rất hiệu quả.
Khi các bệnh viện địa phương gặp ca bệnh khó và phức tạp, các bệnh viện sẽ hoàn thành hồ sơ bệnh án, thông báo cho Bệnh viện Bạch Mai về việc xin hội chẩn ca bệnh.
 |
Các chuyên gia đầu ngành của Bệnh viện Bạch Mai tư vấn, khám chữa bệnh từ xa hỗ trợ các bệnh viện tuyến tỉnh, thành điều trị các ca bệnh khó |
M.thanh |
Căn cứ vào nội dung bệnh án, Bệnh viện Bạch Mai sẽ cử những chuyên gia chuyên sâu ở các lĩnh vực giúp các địa phương thảo luận nội dung bệnh án để đưa ra hướng chẩn đoán và điều trị hiệu quả nhất.
Trường hợp bệnh viện địa phương gặp khó khăn trong việc triển khai chẩn đoán điều trị, Bệnh viện Bạch Mai sẵn sàng nhận bệnh nhân lên điều trị.
Xin chào khách mời. Xin cho biết, Bệnh viện hiện đang kết nối khám chữa bệnh từ xa cho bao nhiều bệnh viện tại các địa phương nào? Nếu không lên Hà Nội, chúng tôi có thể đăng ký khám từ xa không?
Hiện tại, Bệnh viện Bạch Mai kết nối với hầu hết các bệnh viện tỉnh và một số bệnh viện khu vực và một số bệnh viện huyện trên cả nước.
 |
PGS.TS Nguyễn Văn Chi, Giám đốc Trung tâm Cấp cứu A9, Bệnh viện Bạch Mai, trả lời câu hỏi của bạn đọc |
Đậu tiến đạt |
Trong suốt thời gian qua, đặc biệt là từ khi có dịch Covid-19, thông qua chương trình Telehealth Telemedicine, Bệnh viện Bạch Mai đã thực hiện nhiều chương trình chia sẻ chuyên môn, hội chẩn ca bệnh với các bệnh viện đó. Thông qua đó, hỗ trợ chuyên môn chuyên sâu cho các bệnh viện tuyến dưới.
Với trường hợp bạn hỏi, bạn có thể đến bệnh viện đa khoa tỉnh ở địa phương để xin thăm khám. Nếu bạn gặp vấn đề bệnh lý phức tạp quá khả năng của bệnh viện địa phương, bệnh viện tuyến dưới sẽ hoàn thiện hồ sơ bệnh án và kết nối với Bệnh viện Bạch Mai đề nghị các chuyên gia, bác sĩ ở đây hỗ trợ về chẩn đoán, điều trị hiệu quả nhất.
Xin chào khách mời. Xin cho biết, với các nước, chúng ta sẽ thực hiện thẻ xanh Covid-19 với người dân đi lại các tỉnh thành trong nước như thế nào? chứng nhận xanh trên hệ thống tiêm chủng có tính pháp lý không?
 |
Màn hình hiển thị thẻ xanh Covid trên ứng dụng PC-COVID |
ngọc lê |
Hiện không có quy định nào cụ thể về thẻ xanh Covid-19. Đây chỉ là thuật ngữ nói về điều kiện đảm bảo đi lại đối với những người đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, hoặc F0 khỏi bệnh và xét nghiệm âm tính trong 72 giờ khi di chuyển giữa các địa phương trong nước.
Chứng nhận xanh trên hệ thống tiêm chủng là cơ sở pháp lý xác nhận người dân đã được tiêm đủ 2 mũi vắc xin phòng Covid-19.
Xin cho biết, Bộ Y tế và các Bộ ngành thống nhất sử dụng câp nhật, thông tin về tiêm chủng tại địa chỉ nào? Nếu không có điện thoại thông minh hoặc khi không có mạng, chúng tôi cần làm gì để có chứng nhận về tiêm chủng?
Về nguyên tắc, sau khi tiêm, người dân đã được cấp giấy chứng nhận tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 và sử dụng giấy này để tham gia các hoạt động đời sống.
 |
PC Covid thể hiện rõ tình trạng tiêm chủng cá nhân của người đăng ký, cập nhật |
mic |
Bộ Y tế và các bộ, ngành thống nhất sử dụng, cập nhật thông tin về tiêm chủng trên cổng thông tin tiêm chủng tại địa chỉ: http://tiemchungcovid19.gov.vn.
Người dân có thể truy cập hoặc nhờ bạn bè, người thân hỗ trợ truy cập vào hệ thống để lấy kết quả tiêm là mã QR code để sử dụng khi cần.
Xin chào khách mời. Khách mời có thể đưa ra một số thông tin cụ thể về hiệu quả của ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính của Bộ Y tế? Bộ có đánh giá được hiệu quả (tiết kiệm thời gian, ngày công lạo động, sự mnh bạch) trong các dịch vụ công tại Bộ Y tế không?
Bộ Y tế luôn quan tâm, đẩy mạnh ứng dụng thông tin trong cải cách thủ tục hành chính. Đến nay, các dịch vụ công trực tuyến của Bộ Y tế đã được triển khai mức độ 4 (mức độ cao nhất).
 |
Ông Nguyễn Trường Nam: "Đến nay, các dịch vụ công trực tuyến của Bộ Y tế đã được triển khai mức độ 4 (mức độ cao nhất)" |
đậu tiến đạt |
Trong 2 năm vừa qua, Bộ Y tế luôn được đánh giá là cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc về lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính.
Xin chào khách mời. Xin cho biết về tính bảo mật của phền mềm tiêm chủng đối với các thông tin cá nhân được cập nhật trên hệ thống. Hacker có thể làm sập hoặc nhân bản gian dối chứng nhận tiêm chủng không?
Nền tảng tiêm chủng được Bộ Y tế xác định mức độ đảm bảo an toàn thông tin cấp độ 4 theo quy định của Nghị định 85 của Chính phủ.
Hệ thống đã được Cục An toàn thông tin của Bộ TT-TT và Bộ Công an đánh giá đáp ứng về mức độ đảm bảo an toàn thông tin.
Xin chào khách mời. Xin cho biết, người nhà tôi tiêm vắc xin Covid-19 tại 2 nơi khác nhau, và tới đây tiêm mũi 3, việc cập nhật tiêm chủng có được đảm bảo thuận lợi không? Người dân có thể chỉnh sửa được các thông tin cá nhân chưa đúng, đã đăng trên hệ thống không?
 |
Người dân liên hệ với cơ sở tiêm, hoặc gửi phản ánh lên cổng thông tin tiêm chủng của Bộ Y tế để được hỗ trợ chỉnh sửa các thông tin liên quan |
Đậu tiến đạt |
Về nguyên tắc, việc cập nhật thông tin tiêm chủng đã được Bộ Y tế yêu cầu đảm bảo thuận lợi cho người dân. Để đảm bảo tính chính xác dữ liệu, an toàn thông tin, người dân không tự chỉnh sửa được các thông tin cá nhân chưa đúng.
Để chỉnh sửa, người dân liên hệ với cơ sở tiêm, hoặc gửi thông tin phản ánh lên cổng thông tin tiêm chủng của Bộ Y tế để được hỗ trợ.
Xin chào khách mời. Có cái app CP Covid hôm trước, tôi đã tiêm 2 mũi, rồi gửi phản ánh 3 lần, đến giờ này cũng chỉ có một mũi, nay thêm app này, hổng biết ra sao, thật là lo. Mong khách mời giải thích giúp.
Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ, trực tiếp phản ánh với cơ sở tiêm, hoặc gửi thông tin phản ánh trên cổng thông tin tiêm chủng của Bộ Y tế để được hỗ trợ xử lý.
Xin chào khách mời. Tôi muốn xin cấp hộ chiếu vắc xin thì đến đâu để xin hay là người dân lên mạng tải về qua các app như pc-covid, SKS y tế,... ? kính đề nghị khách mời giải đáp giúp.
Khi các chứng nhận tiêm của người dân được Bộ Y tế xác nhận trên hệ thống quản lý cấp chứng nhận tiêm thì kết quả chứng nhận được thể hiện thông qua mã QR code theo tiêu chuẩn châu Âu.
 |
Ông Nguyễn Trường Nam (phải), Phó cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (Bộ Y tế) trả lời câu hỏi của bạn đọc Báo Thanh Niên |
Kết quả này sẽ được chia sẻ sang ứng dụng PC Covid hoặc Sổ sức khoẻ điện tử để người dân có thể sử dụng trong việc đi lại, tham gia các hoạt động khác.
Ngoài ra, người dân cũng có thể truy cập trực tiếp vào hệ thống quản lý cấp chứng nhận tiêm của Bộ Y tế để lấy mã QR code chứng nhận tiêm của bản thân trên hệ thống.
Xin chào khách mời. Cơ quan nào được quyền cấp hộ chiếu vắc xin; hộ chiếu vắc xin được sử dụng như thế nào... Rất nhiều vấn đề liên quan đến giấy này. Kính đề nghị khách mời giải đáp giúp.
Xin cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi. Tôi xin trả lời câu hỏi của bạn như sau: Bộ Y tế đã ban hành Quyết định 5772 ngày 20.12.2021 về biểu mẫu và quy trình cấp hộ chiếu vắc xin. Tại quyết định này, các cơ sở tiêm sẽ ký số kết quả tiêm và kết nối dữ liệu về hệ thống quản lý cấp chứng nhận tiêm.
 |
Các vắc xin Covid-19 được thể hiện bằng các code riêng trên hộ chiếu vắc xin |
Bộ Y tế |
Trên cơ sở đó, Bộ Y tế sẽ rà soát và ký xác nhận chứng nhận tiêm trên hệ thống và xuất ra kết quả chứng nhận tiêm là mã QR code theo tiêu chuẩn châu Âu.
Người dân hoặc các cơ quan, tổ chức có thể sử dụng các ứng dụng kết nối với hệ thống chứng nhận tiêm của Bộ Y tế, hoặc app cá nhân, hoặc chứng nhận tiêm này để phục vụ công tác cấp hộ chiếu vắc xin.
Việt Nam đang làm việc với các nước để công nhân hộ chiếu vắc xin lẫn nhau.
Bình luận (0)