Hộ nghèo vay vốn gặp rủi ro được khoanh nợ tối đa 5 năm

Với trường hợp khoanh nợ, việc áp dụng các biện pháp xử lý rủi ro đối với khách hàng được tính từ thời điểm khách hàng gặp rủi ro do khách quan. Ngân hàng cho phép khách hàng gia hạn nợ (kéo dài thời hạn trả nợ đã cam kết trong hợp đồng tín dụng), nhưng vẫn phải trả lãi tiền vay. Khách hàng có mức độ thiệt hại về vốn và tài sản dưới 40% sẽ được khoanh nợ và không tính tiền lãi phát sinh trong thời gian khoanh nợ; thiệt hại về vốn và tài sản từ 40% - 100% được khoanh nợ tối đa từ 3-5 năm. Nếu hết thời gian khoanh nợ mà chưa trả được, khách hàng sẽ được khoanh nợ tiếp với thời gian tối đa không vượt quá thời gian đã được khoanh nợ.

Trường hợp khách hàng vay vốn bị rủi ro nhưng sau khi đã hết thời gian khoanh nợ (kể cả trường hợp được khoanh nợ bổ sung) mà vẫn không có khả năng trả, và ngân hàng đã áp dụng các biện pháp tận thu mọi nguồn có khả năng thanh toán, thì được xem xét xóa nợ.