IBM muốn ngừng tuyển dụng vì AI làm hết việc

BLOOMBERG

Trả lời phỏng vấn Hãng Bloomberg hôm 2.5, ông Krishna cho biết IBM (trụ sở thành phố Armonk, bang New York, Mỹ) sẽ ngừng tuyển dụng những vị trí việc làm trên và có khả năng giảm 7.800 việc làm trong vài năm nữa.

“Những công việc không tiếp xúc khách hàng hiện có khoảng 26.000 lao động. Tôi có thể dễ dàng hình dung 30% số này được thay thế bởi trí thông minh nhân tạo (AI) và tự động hóa trong vòng 5 năm”, CEO IBM cho biết.

Các nhân viên văn phòng chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số 260.000 lao động ở IBM, và công ty sẽ tiếp tục tuyển dụng những vị trí việc làm cụ thể, thậm chí sau khi sa thải khoảng 5.000 người lao động ở những bộ phận khác, theo Bloomberg.

Hôm 3.5, AFP dẫn phản hồi từ một đại diện IBM trả lời thận trọng rằng “hiện không có chuyện tạm dừng tuyển dụng” ở công ty.

“Chúng tôi hết sức chọn lọc khi tuyển những công việc không có ảnh hưởng trực tiếp khách hàng hoặc công nghệ”, người này cho biết thêm.

Sự phát triển của AI tạo sinh (thuật toán trí tuệ nhân tạo có thể sáng tác và tạo ra nội dung), như ứng dụng ChatGPT đã thể hiện, cho phép dễ dàng thực hiện những công việc ít phức tạp, như các công việc về nguồn nhân lực, quản lý dữ liệu và những thao tác lặp đi lặp lại khác.

Một cuộc khảo sát của Hãng Goldman Sachs vào tháng 3 dự báo AI có thể xóa sổ 300 triệu việc làm và 1/4 các công việc ở Mỹ và châu Âu có thể được tự động hóa.

Tuy nhiên, trong khi việc ra đời của ChatGPT vào cuối năm ngoái tạo nên cú sốc trên toàn thế giới, công nghệ này thường bị lỗi và khiến các công ty hiện chỉ sử dụng ChatGPT cho những tác vụ đơn giản.

Hôm 1.5, ông Geoffrey Hinton, đôi khi được xem là “cha đỡ đầu” của AI bởi là một trong số những người tiên phong về công nghệ này, công khai quyết định rời đội nghiên cứu AI của Google và chỉ trích Microsoft vì đẩy nhanh quá sớm cho sự ra đời của công nghệ như ChatGPT.

Chuyên gia Hinton cho rằng sự cạnh tranh giữa các đại gia công nghệ đang dẫn đến việc các bên hấp tấp công bố những công nghệ AI ở tốc độ nguy hiểm, khiến việc làm của người lao động bị ảnh hưởng và gây nguy hiểm cho xã hội.