Vòng gọi vốn do General Atlantic, một nhà đầu tư tăng trưởng toàn cầu hàng đầu, dẫn đầu. Khoản đầu tư này sẽ được sử dụng để tăng cường phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời mở rộng hoạt động tại Việt Nam với kế hoạch đầu tư 1.125 tỉ đồng và tạo ra 50 việc làm mới vào năm 2027.
Insider vừa hoàn thành vòng gọi vốn mới
Ảnh: chụp màn hình
Insider hiện phục vụ hơn 1.500 khách hàng, trong đó có một phần ba các công ty trong danh sách Fortune 500 và nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam như Vietnam Airlines, FPT, MB Bank, Viettel, Bamboo Airways, Biti's, VietinBank và Vinamilk. Công ty cam kết cung cấp giải pháp tối ưu nhằm thúc đẩy tăng trưởng kỹ thuật số, tập trung vào trải nghiệm đa kênh và tương tác khách hàng hiệu quả.
Bà Hande Cilingir, đồng sáng lập kiêm CEO Insider, cho biết: "Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các đội ngũ marketing và chăm sóc khách hàng tự tin triển khai trải nghiệm đa kênh và tương tác khách hàng hiệu quả. Khoản đầu tư lịch sử này sẽ tạo điều kiện để đạt được mục tiêu trên bằng hai cách nổi bật: giúp cải thiện công cụ hỗ trợ và nâng cao chất lượng giải pháp mà chúng tôi cung cấp. Bằng cách này, Insider có thể mang lại giá trị tối đa cho cả khách hàng và đội ngũ sử dụng nền tảng".
Insider cũng đã ra mắt Sirius AI™, một giải pháp AI toàn diện dành cho trải nghiệm đa kênh, kết hợp sức mạnh của AI sinh tạo, AI hội thoại và AI dự đoán. Bà Cilingir nhấn mạnh rằng khoản đầu tư này sẽ giúp Insider củng cố vị thế là công ty SaaS dẫn đầu trong lĩnh vực AI, với mục tiêu tích hợp Generative AI vào nền tảng của mình.
Sascha Guenther, CEO tại General Atlantic, nhận định: "Sự phát triển của ngành MarTech được thúc đẩy bởi các yếu tố như sự gia tăng về lưu lượng dữ liệu và đa dạng hóa kênh truyền thông, nhu cầu ngày càng lớn về dữ liệu khách hàng gốc, cùng sự mong đợi của người tiêu dùng đối với trải nghiệm cá nhân hóa trên mọi kênh. Trong bối cảnh này, Insider đã thành công định vị mình là một nhà đổi mới nổi bật trong lĩnh vực SaaS B2B, cam kết mang lại ROI thực tế cho khách hàng. Với xu hướng gia tăng nhu cầu nâng cấp chiến lược marketing trên toàn cầu, Insider có vị thế vững chắc để nắm bắt thị phần đáng kể trong thị trường tiềm năng trị giá hơn 15 tỉ USD".
Đặc biệt, đây là vòng gọi vốn lớn nhất trong lịch sử dành cho một công ty MarTech do nữ sáng lập. Bà Cilingir chia sẻ: "Đây là một cột mốc quan trọng không chỉ dành cho Insider mà còn cho toàn bộ ngành công nghệ và các nữ lãnh đạo trong lĩnh vực này".
Bình luận (0)