Kanebo thu hồi 29 sản phẩm tại Việt Nam

06/07/2013 14:24 GMT+7

(TNO) Đây là khẳng định của bà Nguyễn Thị Hồng Vân, TGĐ Công ty TNHH thương mại LK, đại diện nhà phân phối chính thức Mỹ phẩm Kanebo Comestic Nhật Bản tại Việt Nam.

Dừng bán sản phẩm có chứa Rhododenol tại Việt Nam

Tại cuộc họp báo sáng nay 6.7, ông Kunimitsu Kuki, Trưởng phòng Chiến lược phát triển kinh doanh khu vực châu Á (Mỹ phẩm Kanebo Nhật Bản) cho hay, cuối tháng 5, công ty đã nhận được phản ánh của 39 khách hàng tại Nhật có sử dụng dòng sản phẩm làm trắng da chứa thành phần Rhododenol gặp phải các triệu chứng xuất hiện nốt trắng trên da và bị ngứa.

Rhododenol là thành phần hoạt tính làm trắng da được phát triển độc quyền bởi hãng Kanebo Comsmetic. Tên hóa học của thành phần này là 4HPB, có nguồn gốc từ một chất tự nhiên có trong nhiều loại thực vật như Bạch Dương và cây Phong có tác dụng ngăn chặn sự sản sinh của các nốt sạm, nám, tàn nhang.

“Kanebo nhìn nhận đó là các triệu chứng bệnh về da. Do đây là các khách hàng đã và đang sử dụng mỹ phẩm Kanebo nên chúng tôi đã đi sâu vào nghiên cứu, phân tích và trao đổi với các bác sĩ da liễu để tìm ra nguyên nhân là do căn bệnh trên da hay do mỹ phẩm. Việc nghiên cứu này vẫn đang tìm hiểu, chưa có kết quả cuối cùng. Tuy nhiên, để đảm bảo uy tín và bảo vệ sức khỏe cho khách hàng, Kanebo Comestics Nhật Bản có quyết định chính thức về việc thu hồi tự nguyện 54 sản phẩm làm trắng da có chứa thành phần Rhododenol trên toàn thế giới”, ông Kunimitsu Kuki nói.

Cũng theo đại diện của Kanebo Comistic, sản phẩm làm trắng da có chứa thành phần Rhododenol chỉ là dòng sản xuất riêng cho thị trường châu Á và Nhật Bản.  

Còn tại Việt Nam, bà Nguyễn Thị Hồng Vân cho hay: “Các sản phẩm có thành phần Rhododenol được cung cấp từ tháng 11.2010. Trong danh sách bị thu hồi, tại Việt Nam chỉ lưu hành 2 dòng sản phẩm là Blanchir Superior và Impress gồm 9 loại với 29 mã sản phẩm. Thực hiện đúng tinh thần của hãng, chúng tôi đã thu hồi và dừng bán những sản phẩm trên tại 10 cửa hàng bán hàng trực tiếp và hơn 60 đại lý trên toàn quốc”.

Khách hàng sẽ được đổi trả và hoàn lại tiền

Mặc dù tại Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp bị kích ứng da giống như ở Nhật Bản. Tuy nhiên, bà Nguyễn Thị Hồng Vân, khẳng định: “Nếu khách hàng còn băn khoăn, với sản phẩm muốn trả lại, công ty sẵn sàng thu hồi. Công ty sẽ xem xét hoàn trả lại tiền cho khách hàng".

Đối với khách hàng mua mỹ phẩn Kanebo từ Nhật Bản hoặc ở nước ngoài, không thông qua hệ thống phân phối trong nước, ông Kunimitsu Kuki, cho biết: “Nếu là khách hàng đang sử dụng Kanebo đang ở Việt Nam có nhu cầu trao đổi, có thể liên hệ với nhà phân phối. Nhà phân phối sẽ ghi nhận thông tin khách hàng, tùy từng trường hợp cụ thể có thể trao đổi với hãng để có cách giải quyết phù hợp nhất”.

Bà Vân cũng lưu ý, để nhận biết sản phẩm có chứa thành phần Rhododenol, khách hàng có thể đọc trong hướng dẫn sử dụng hoặc đến các cửa hàng, đại lý nhờ các nhân viên tư vấn. Đại diện nhà phân phối Kanebo khẳng định, những sản phẩm không chứa thành phần Rhododenol vẫn được lưu hành bình thường

 Danh sách 29 sản phẩm bị thu hồi tại Việt Nam
 

1

383046

4973167750544

2075054

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER I    

2

383048

4973167750568

2075056

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER III  

3

383051

4973167750551

2075055

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER II   

4

383084

4973167750650

2075065

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP UV DAY PROTECTOR       

5

383168

4973167750605

2075060

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP MILKY CONDITIONER I    

6

383171

4973167750674

2075067

BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP MILKY CONDITIONER 2(MINI)     

7

383173

4973167750667

2075066

BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER 2(MINI)     

8

383176

4973167750612

2075061

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP MILKY CONDITIONER II   

9

383184

4973167750537

2075053

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER III  

10

383186

4973167750520

2075052

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER II   

11

383187

4973167750513

2075051

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER I    

12

383206

4973167750629

2075062

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP NIGHT CONDITIONER I    

13

383208

4973167750636

2075063

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP NIGHT CONDITIONER II   

14

383305

4973167750643

2075064

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP MASK                   

15

389850

4973167960370

2096037

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER1 SET1

16

394562

4973167960806

2096080

BLANCHIR SUPERIOR WHITENING W CONCLUSION SET P             

17

396360

4973167750827

2075082

BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER 2 SET 4(280)

18

398567

4973167780077

2078007

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP NIGHT CONDITIONER 2(C)

19

398569

4973167780060

2078006

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP NIGHT CONDITIONER 1(G)

20

563462

4973167920459

2092045

BLANCHIR SUPERIOR WHITE DEEP CLEAR CONDITIONER1 SET R

21

396358

4973167750810

2075081

BLANCHIR SUPERIOR WHITENING W CONCLUSION SET 5             

22

386066

4973167750681

2075068

KANEBO BLANCHIR SUPERIOR WHITENING W CONCLUSION SET 3      

23

393831

4973167750742

2075074

BLANCHIR SUPERIOR WHITENING W CONCLUSION SET 4             

24

376439

4973167396322

2039632

IMPRESS GRANMULA LOTION                                    

25

381993

4973167396346

2039634

IMPRESS IC WHITE LOTION I                                  

26

381994

4973167396353

2039635

IMPRESS IC WHITE LOTION II                                 

27

381995

4973167296097

2029609

IMPRESS IC WHITE EMULSION I                                

28

381996

4973167296103

2029610

IMPRESS IC WHITE EMULSION II                               

29

393859

4973167396421

2039642

IMPRESS IC WHITE RETURNERGY KIT A    


Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.