Chính quyền thành phố Seoul cho biết đã tiến hành kiểm tra bí mật các cáo buộc gần đây về việc ép khách mua sắm trong các tour du lịch từ Việt Nam và Trung Quốc đến Hàn Quốc.
Chính quyền Seoul đã thuê một số công dân nước ngoài đóng vai khách du lịch trong 7 tour trọn gói giá rẻ, 3 chuyến được bán ở Trung Quốc và 4 chuyến được bán ở Việt Nam, để kiểm tra chất lượng của các chương trình.
Khách Việt luôn nằm trong top dẫn đầu lượng khách đến Hàn Quốc
ẢNH: BLOOMBERG
Hầu hết các gói đều tập trung vào mua sắm hơn là tham quan, điều mà các đại lý du lịch của chính quyền Seoul cho biết đã cản trở du khách tận hưởng lịch sử và văn hóa của thủ đô Hàn Quốc.
Mỗi tour bao gồm 4 đến 8 lượt ghé thăm các trung tâm mua sắm địa phương và nhiều sản phẩm được bán ở đó không ghi rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc ngày sản xuất.
Có thông tin cho rằng các hướng dẫn viên du lịch đối xử với khách du lịch một cách khác nhau tùy thuộc vào số tiền họ chi tiêu cho việc mua sắm và đã nhiều lần khuyên khách nên mua đồ.
Có lần, hướng dẫn viên đã ngăn cản khách du lịch ra khỏi trung tâm mua sắm trong 40 phút cho đến khi mua được thứ gì đó.
Ngược lại với lịch trình mua sắm dày đặc, các chương trình du lịch rất ngắn gọn và thường bị hủy bỏ.
Trong một trường hợp, người tổ chức đã không cung cấp chương trình thay thế sau khi chuyến tham quan Rừng Seoul bị hủy vì trời mưa, buộc du khách phải dành thời gian ở khách sạn.
Dựa trên những phát hiện gần đây, Seoul tuyên bố sẽ trấn áp tình trạng bắt buộc mua sắm trong các tour du lịch, tìm kiếm sự hợp tác từ Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch đồng thời theo đuổi các hành động pháp lý chống lại các chương trình chất lượng thấp nếu cần thiết.
Các quan chức nhấn mạnh rằng không phải tất cả các gói du lịch đều có chất lượng thấp như vậy và cuộc kiểm tra đặc biệt này tập trung vào một số gói giá rẻ, theo Korea Herald.
Bình luận (0)