KOL bán hàng cùng tiểu thương chợ Bến Thành

Như Thanh Niên đưa tin, TP.HCM sẽ mời 100 KOL (những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội), KOC (những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường) livestream (truyền hình trực tiếp qua mạng) bán hàng cùng tiểu thương chợ Bến Thành (Q.1, TP.HCM) từ ngày 14 - 16.12.

Độc Lập

Đây là hoạt động nằm trong sự kiện Ngày hội mua sắm, giải trí trực tuyến TP.HCM 2023 - Chợ di sản Bến Thành (11 - 16.12), cũng là năm đầu tiên TP.HCM tổ chức hoạt động kết nối quảng bá sản phẩm thương mại, du lịch trên nền tảng mạng xã hội. Thế nên sự kiện này có thể được xem là "bước ngoặt" trong cách thức tiếp cận và phát triển thương mại điện tử và du lịch tại TP.HCM.

Trên thực tế, không chỉ mời KOL "livestream bán hàng cùng tiểu thương chợ Bến Thành", TP.HCM sẽ còn mời KOL tham gia truyền thông chính sách. Ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó giám đốc Sở TT-TT TP.HCM, cho biết thời gian tới sở này sẽ thành lập câu lạc bộ, đội, nhóm KOL tham gia truyền thông chính sách, góp phần đưa việc sản xuất nội dung vào quy chuẩn, hiệu quả.

Cách làm hợp thời

Đánh giá mô hình mời các KOL tham gia hỗ trợ nông dân, tiểu thương tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa… không phải là một cách làm hoàn toàn mới, vì vài địa phương đã áp dụng thành công, nhưng với quy mô và tầm ảnh hưởng của TP.HCM, nhiều bạn đọc (BĐ) cho rằng đây thực sự là một bước đột phá.

BĐ Trịnh Cường nhận xét: "Thông tin đáng mừng, cách làm mới tinh, tin chắc nhiều người sẽ quan tâm và chờ đón. Việc gì mới làm chắc chắn sẽ có những bài học kinh nghiệm được rút ra, nhưng hãy nhớ rằng không dám làm thì không thể có kinh nghiệm".

Tán thành, BĐ Lưu Ngọc Hiền cho biết mình đang háo hức chờ xem KOL kết nối cùng tiểu thương chợ Bến Thành thông qua mạng xã hội: "Cũng là một cách thích nghi với các chuyển động xã hội thời đại 4.0. Hoan nghênh cách làm tiếp cận với thực tế cuộc sống này".

Tuy nhiên, không ít BĐ băn khoăn khi cơ quan quản lý "dấn thân vào thế giới livestream bán hàng online". BĐ Nguyễn Tiến nhận xét: "Thế mạnh của KOL là họ hoạt ngôn, đôi lúc nói không kiềm chế luôn, và giá cả thì giảm sâu lắm, nhưng lại không chắc về chất lượng. Điều này sẽ ra sao khi họ livestream hỗ trợ bán hàng cho tiểu thương?". Băn khoăn này khiến BĐ Hoàng Đức Anh nêu ý kiến: "Phải chọn chính xác những KOL thực sự vì bà con tiểu thương. Cơ quan nào sẽ chọn những người này? Có tiêu chí gì không?".

Thực tế, mô hình này thu được nhiều kết quả tích cực trong thời gian qua. Đơn cử, chương trình livestream sản phẩm OCOP tại H.Cần Giờ (TP.HCM) đã đạt doanh thu tăng gấp 10 lần so với dự kiến, chỉ sau 5 giờ phát sóng. Vì vậy, UBND TP.HCM yêu cầu các đơn vị trực thuộc, bao gồm Sở TT-TT và UBND Q.1 phối hợp cùng Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM tổ chức Ngày hội mua sắm, giải trí trực tuyến TP.HCM 2023 - Chợ di sản Bến Thành.

Mạnh mẽ bắt tay mạng xã hội

Theo Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM, TP chiếm gần 48% trong tổng doanh thu từ thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến của cả nước, với số lượng rất lớn trang mạng và ứng dụng di động đã đăng ký với Bộ Công thương.

Điều này vừa thể hiện sức mạnh kinh tế số của TP, vừa cho thấy được tiềm năng phát triển thương mại điện tử trên nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là mua bán hàng qua các buổi livestream.

Tuy nhiên, việc thẩm thấu của sức mạnh kinh tế số vào các kênh bán hàng truyền thống, vốn được các cơ quan chuyên ngành của TP.HCM nắm giữ phần lớn, lại chưa theo kịp xu hướng. Nhận xét về điều này, BĐ Tuấn An nêu ý kiến: "Xu hướng bắt tay với mạng xã hội là không thể cưỡng lại, vì đó là cách thức mà cả thế giới đang chuyển động theo". Cùng suy nghĩ, BĐ Trường Lưu cho rằng: "Vừa quản lý, vừa hợp tác để mạng xã hội trở thành môi trường phát triển kinh tế trong sạch, đáng tin sẽ giúp bà con tiểu thương cảm thấy mình được hỗ trợ, bảo vệ".