Hiệu quả thực thi công vụ là câu chuyện được lãnh đạo TP.HCM nhắc đi nhắc lại nhiều lần, bởi thực tế dù có cải thiện nhưng không ít người dân, doanh nghiệp (DN) vẫn còn than phiền hồ sơ chậm trễ, kéo dài, thậm chí “ngâm” nhiều năm.
 |
Người dân làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa UBND Q.3, TP.HCM |
NHẬT THỊNH |
Câu chuyện phối hợp giữa các sở ngành đang tồn tại nhiều điểm bất hợp lý, nhất là tình trạng lấy ý kiến lòng vòng để có “tấm bùa” lận lưng.
Khi được hỏi ý kiến, có sở trả lời, có nơi im lặng, hoặc trả lời nước đôi, không rõ chính kiến khiến đơn vị phát văn bản đã rối càng thêm rối. Chính tâm lý chờ đợi, đôi khi là ỷ lại đó, khiến hồ sơ không được giải quyết rốt ráo. Không ít hồ sơ bị “ngâm” kinh niên vì lãnh đạo sở ngành, địa phương không trả lời dứt khoát là có giải quyết được hay không. Đến khi trễ hẹn rồi, có cơ quan còn quên gửi thư xin lỗi theo quy định.
Trong bối cảnh năm 2023 được dự báo sẽ gặp nhiều thách thức, nguy cơ thì đối với DN, việc cơ quan hành chính giải quyết thủ tục đúng hẹn, không đòi hỏi giấy phép con, cán bộ không hạch sách, vòi vĩnh đã là một sự đồng hành. Cải thiện môi trường đầu tư bên cạnh các cơ chế về đất đai, miễn giảm thuế, hỗ trợ vốn… thì việc quan trọng không kém chính là tạo điều kiện để DN sớm gia nhập thị trường, sản phẩm lưu thông, cũng như tháo gỡ vướng mắc khi công việc ách tắc.
Kỷ cương hành chính, trách nhiệm công vụ đến từ những công việc cụ thể, mà trực tiếp là cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ. Tại kỳ họp cuối năm của HĐND TP.HCM mới đây, Trưởng ban Văn hóa - Xã hội Cao Thanh Bình cho rằng cần tăng cường thanh tra công vụ, bóc tách một số hồ sơ trễ hẹn cụ thể để xác định trách nhiệm cá nhân, tổ chức. Đề xuất này rất xác đáng, bởi năm 2022 TP.HCM cũng đã có nhiều đợt thanh tra, kiểm tra công vụ nhưng chưa tạo được chuyển biến rõ nét.
Bình luận (0)