Người phát ngôn của Delta cho biết: "Chúng tôi chân thành xin lỗi hành khách về trải nghiệm của họ trên chuyến bay 1203 vào ngày 15.9. Phi hành đoàn đã làm theo các thủ tục để quay trở lại sân bay, nơi các đội của chúng tôi trên mặt đất hỗ trợ hành khách những nhu cầu trước mắt của họ".
Hãng hàng không cho biết các kỹ thuật viên của Delta đã khắc phục vấn đề về áp suất trên máy bay và máy bay đã được đưa trở lại hoạt động vào ngày hôm sau.
Hành khách Caryn Allen nói với CNN rằng không mất nhiều thời gian để họ nhận thấy có điều gì đó không ổn trên chuyến bay. "Tôi nhìn sang chồng mình, và anh ấy đang đặt cả hai tay lên tai, ngả người về phía trước.
Tôi nhìn về một hàng phía sau, phía bên kia lối đi, thấy một nam hành khách rõ ràng bị chảy máu mũi rất nặng và mọi người đang cố gắng giúp đỡ ông ấy".
Máy bay của hãng Delta đậu ở sân bay Salt Lake City
ẢNH: CNN
Còn hành khách Jaci Purser cho biết cô có cảm giác như bị ai đó đâm vào tai. "Tôi nắm lấy tai mình và rút tay lại, trên đó có máu".
Cục Hàng không Liên bang (FAA) cho biết hãng hàng không đã báo cáo có thể xảy ra "vấn đề về áp suất" khi máy bay vượt qua độ cao 10.000 feet và đang điều tra vụ việc. The Independent đã liên hệ với Delta Airlines và Boeing để bình luận. Hành khách cho rằng Delta đã không thông báo cho họ về vấn đề áp suất hoặc lý do họ phải quay trở lại.
Trong một tuyên bố với KSL TV, Delta xác nhận các vấn đề về điều áp nhưng không nêu rõ nguyên nhân gây ra.
Valerie Walker, một phi công đã nghỉ hưu của Delta Air Lines, nhận định cơ trưởng của chuyến bay rất có thể đã nhận ra vấn đề về áp suất trong khoang và cố gắng giải quyết vấn đề khi đang ở trên không trước khi quay trở lại sân bay.
Nhân viên y tế đã xác định được 10 cá nhân cần được đánh giá hoặc điều trị sau chuyến bay. Tuy nhiên, một số có thể đã tự mình tìm cách điều trị y tế sau khi hạ cánh.
Purser cho biết cô đã đến bệnh viện và được chẩn đoán bị thủng màng nhĩ. Cô được kê đơn thuốc kháng sinh để ngăn ngừa nhiễm trùng, steroid và thuốc xịt mũi.
Bình luận (0)