MoMo bác tin đồn liên quan đến sự cố ví điện tử

Trong ngày 19.10, MoMo tiến hành công tác bảo trì dịch vụ và trong quá trình triển khai có dẫn đến việc gián đoạn dịch vụ, ảnh hưởng đến giao dịch của khách hàng. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia, sự việc được xử lý dứt điểm trong cùng ngày, công tác bảo trì đã được hoàn thành, tất cả các dịch vụ trở lại hoạt động bình thường trong chiều cùng ngày. Các thông tin về tài khoản và tài sản trên MoMo của khách hàng luôn được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

CTV

Trong những ngày gần đây, có sự lan truyền nhiều thông tin sai lệch và không có cơ sở trên mạng xã hội liên quan đến sự gián đoạn dịch vụ của MoMo. Theo MoMo thì tất cả những thông tin này là giả, được cố tình bịa đặt với mục đích xấu, nhằm gây tác động không tốt đến khách hàng và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh doanh nghiệp. "Việc đưa thông tin giả, không đúng sự thật được coi là hành vi vu khống, gây xói mòn niềm tin của xã hội và náo loạn thị trường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự và uy tín của doanh nghiệp, các đối tác, cũng như niềm tin của người dùng", MoMo cho biết.

Ông Nguyễn Bá Diệp, Đồng sáng lập MoMo, nói: "Những năm gần đây tin giả đã trở thành vấn đề nhức nhối, gây ảnh hưởng tiêu cực đến cá nhân, doanh nghiệp và cả xã hội. Đặc biệt, các doanh nghiệp là đối tượng dễ bị tổn thương, bị tác động tiêu cực đến kinh doanh khi các tin giả được lan truyền với mục đích công kích, phá hoại. Nhiều doanh nghiệp dù đã được "minh oan" nhưng vẫn phải chịu hậu quả nặng nề. Tin giả như là một loại virus nguy hiểm, âm thầm xâm nhập vào xã hội nhằm gây nhiễu dư luận, tạo ra những ảnh hưởng xấu đối với con người, doanh nghiệp và cả xã hội mà chúng ta phải mất nhiều thời gian để phục hồi. Chúng tôi rất mong tình trạng này sớm được chấm dứt nhờ vào sự chung tay của chính quyền, các cơ quan chức năng, báo chí… cũng như sự sàng lọc và kiểm chứng nguồn tin của người dùng mạng xã hội".