Ngày đầu CSGT TP.HCM cấp đổi giấy phép lái xe: Thân thiện, nhanh gọn

Sáng 1.3, ngày đầu lực lượng Công an TP.HCM chính thức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ sát hạch và cấp đổi giấy phép lái xe. Nhiệm vụ này được giao cho lực lượng thuộc Phòng CSGT.

ẢNH: TRẦN DUY KHÁNH

Trao đổi với PV Thanh Niên, đại diện Phòng CSGT Công an TP.HCM cho biết, để đảm trách nhiệm vụ mới, trước đó 1 ngày, Phòng CSGT Công an TP.HCM công bố quyết định thành lập Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ.

Trung tá Trương Trần Minh Tuấn, Đội trưởng Đội CSGT Rạch Chiếc được điều động giữ chức đội trưởng đội vừa thành lập nói trên.

Nhanh chóng, rõ ràng

Hiện tại trên địa bàn TP.HCM, công an tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe tại 3 địa điểm: trụ sở số 252 Lý Chính Thắng (P.9, Q.3), trụ sở số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (P.Trung Mỹ Tây, Q.12) và trụ sở 111 Tân Sơn Nhì (P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú).

ẢNH: TRẦN DUY KHÁNH

Theo ghi nhận của Thanh Niên, sáng nay, hoạt động tiếp nhận hồ sơ sát hạch và cấp đổi giấy phép lái xe tại 3 trụ sở nói trên diễn ra bình thường.

Nhiều người dân tỏ ra bất ngờ khi thấy lực lượng CSGT làm nhiệm vụ thay cho các sát hạch viên trước đây. Nhiều người dân dành lời khen, đánh giá các chiến sĩ CSGT nhiệt tình, thân thiện, tác phong nhanh gọn, giỏi nghiệp vụ.

Trước trụ sở 252 Lý Chính Thắng, CSGT cử lực lượng túc trực tại bàn hướng dẫn người dân, tiếp nhận hồ sơ ban đầu. Tại đây còn bố trí khu vực chụp ảnh chân dung. Mỗi khu vực có từ 2 chiến sĩ trở lên nhiệt tình hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho người dân đi cấp đổi giấy phép lái xe.

Cầm hồ sơ thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe và hoàn thành trong thời gian chưa tới 15 phút, ông Lê Minh Hùng (Q.Tân Bình) cảm thấy hài lòng.

ẢNH: TRẦN DUY KHÁNH

Ông Hùng chia sẻ: "Giấy phép lái xe hạng D của tôi hết hạn rồi. Nay nghe ngày đầu công an tiếp nhận nhiệm vụ nên tôi tranh thủ đến đổi. Tôi được các chiến sĩ nhiệt tình hướng dẫn, mẫu có sẵn rồi nên chỉ cần mình điền theo hướng dẫn, nộp hồ sơ diễn ra suôn sẻ, thoải mái. Tôi rất ủng hộ".

Song ông Hùng cũng có nguyện vọng thời gian trả giấy phép lái xe nhanh thì sẽ rất tiện cho người dân.

Tại trụ sở 111 Tân Sơn Nhì (P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú), sáng nay khá đông người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe.

Anh Hải Nguyên (làm nghề lái ô tô thuê) cũng tỏ ra khá bất ngờ khi thấy lực lượng CSGT làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ. Anh Duy cho hay sáng nay anh đến cấp đổi giấy phép lái xe ô tô, quy trình làm hồ sơ được hướng dẫn nhiệt tình, các thủ tục rõ ràng, chỉ có mẫu đơn có chút thay đổi. Lệ phí cấp đổi là 135.000 đồng.

Tương tự, chị Sang (21 tuổi, ở Q.Bình Thạnh) đánh giá cao quy trình cấp đổi giấy phép lái xe nhanh gọn, rõ ràng.

“Việc làm lại giấy phép lái xe khá đơn giản. Tôi thấy công an rất thân thiện, giải đáp thắc mắc rõ ràng và xử lý hồ sơ nhanh chóng,” chị Sang chia sẻ.

ẢNH: TRẦN DUY KHÁNH

Một chiến sĩ CSGT tại địa chỉ 111 Tân Sơn Nhì cho hay, sau khi tiếp nhận hồ sơ, CSGT sẽ nhập lên hệ thống, chụp hình xong sẽ chuyển về trụ sở chính ở 252 Lý Chính Thắng để làm phôi giấy phép lái xe. Đến hẹn, người dân quay lại để nhận giấy phép mới.

Người dân được hướng dẫn tuần sau quay lại, vì sao?

Bên cạnh đó, cũng có một số người dân thắc mắc khi đến thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe được chiến sĩ CSGT thông báo quay lại sau.

ẢNH: TRẦN DUY KHÁNH

Tại địa chỉ 111 Tân Sơn Nhì, anh Nguyễn Kim Duy (47 tuổi), cho hay, hôm nay xin nghỉ làm 1 ngày để đến làm thủ tục cấp lại giấy phép lái xe nhưng được thông báo quay lại vào tuần sau. Chiến sĩ CSGT giải thích do hiện tại phôi mới, mẫu đơn mới có hạn, trong khi đó trường hợp của anh Duy thời gian hết hạn giấy phép lái xe còn khá xa nên hẹn lại, để suất cho những trường hợp giấy phép lái xe cận ngày hết hạn.

Tương tự, tại điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe tại trụ sở số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (P.Trung Mỹ Tây, Q.12,) sáng 1.3, một số người dân đến nộp hồ sơ nhưng phải ra về.

ẢNH: UYỂN NHI

Người dân nhận thông báo ngày đầu chuyển giao cấp đổi giấy phép lái xe nên thiếu phôi mới, mẫu đơn mới. Vì vậy, những trường hợp thời gian hết hạn giấy phép lái xe còn xa sẽ được CSGT hẹn quay lại sau 10 ngày (tính cả thứ bảy, chủ nhật).

Giải thích rõ hơn về vấn đề này, trao đổi với PV Thanh Niên, mốt chiến sĩ CSGT cho hay, do hiện tại số lượng phôi mới có hạn, vì vậy trường hợp giấy phép lái xe của người dân còn thời hạn hơn 10 ngày, thì CSGT sẽ hẹn người dân quay lại nộp hồ sơ vào tuần sau, chừa suất cho những giấy phép lái xe có hạn nằm trong thời gian từ 1 - 10 ngày. Đây là giải pháp linh động của lực lượng CSGT trong công tác cấp đổi giấy phép lái xe.