Theo báo chí Indonesia, 7 người dùng dòng xe DFSK Glory 580 phiên bản Turbo CVT đời 2018 đang đệ đơn kiện hãng xe Trung Quốc cũng như các nhà phân phối do những vấn đề liên quan đến dòng xe 7 chỗ mà họ đang sử dụng.
Cụ thể, ngày 3.12 thông qua luật sư David Tobing, 7 khách hàng của DFSK đang sử dụng dòng xe Glory 580 phiên bản Turbo CVT 2018 đã gửi đơn kiện PT Sokonindo Automobile và 6 đại lý ủy quyền khác của hãng xe DFSK, do xe của họ có hiện tượng hụt hơi, không vận hành mạnh mẽ như nhà sản xuất công bố. Vụ kiện đã được đăng ký theo hình thức điện tử (trực tuyến) tại Tòa án quận Nam Jakarta với số đăng ký: PN JKT.SEL 122020BS2 ngày 3.12.2020.
Người dùng phản ánh DFSK Glory 580 có hiện tượng hụt hơi, không vận hành mạnh mẽ như nhà sản xuất công bố |
Theo người dùng dòng xe DFSK Glory 580, trong qua trình sử dụng xe liên tục có hiện tượng hụt hơi, phản ứng chậm và vận hành không mạnh mẽ như thông tin nhà sản xuất công bố. Đặc biệt khi đi lên dốc, các địa hình nghiêng hay thâm chí là lên xuống hầm đỗ xe ở các trung tâm thương mại. Vấn đề này trước đó đã được người dùng phản ánh với nhà sản xuất, phân phối để tìm hướng khắc phục nhưng không được giải quyết triệt để.
|
VIDEO: Chật vật tìm đất sống, xe Trung Quốc vẫn quyết thâm nhập thị trường Việt Nam
|
Trong đơn khởi kiện, người dùng xe DFSK Glory 580 2018 gặp sự cố, yêu cầu hãng xe DFSK cũng như các nhà phân phối phải chịu trách nhiệm bồi thường vật chất bằng tổng giá trị người tiêu dùng đã bỏ ra để mua xe. Tổng số tiền bồi thường vật chất mà người tiêu dùng yêu cầu là 1,959 tỉ rupiah, tương đương 139.039 USD (khoảng 3,2 tỉ đồng).
Ngoài ra, người tiêu dùng cũng yêu cầu nhà sản xuất, phân phối bồi thường cho nhưng ảnh hưởng phi vật chất với số tiền 1 tỉ rupiah cho mỗi chủ xe bị ảnh hưởng.
DFSK Glory 580 có 2 lựa chọn động cơ xăng hút khí tự nhiên 1.8 lít và động cơ tăng áp 1.5 lít |
Theo luật sư David Tobing: “Căn cứ vào Bộ luật Dân sự, DFSK cũng như các đại lý phân phối phải trả lại tiền mua xe cho khách hàng. Chúng tôi tính tổng giá mua xe, vì mỗi xe được mua ở mỗi thời điểm khác nhau, có những người đã mua vào đầu năm 2019 và những người khác mua trong năm 2018”.
Trong khi đó, thiệt hại phi vật chất được luật sư David Tobing trình bày là cảm giác lo lắng, sợ hãi khi sử dụng xe cũng như thời gian, sức lực suy nghĩ khi người dùng gặp sự cố với xe. Tổng số tiền người dùng DFSK Glory 580 2018 gặp sự cố yêu cầu nhà sản xuất, phân phối phải bồi thường lên đến 8,959 tỉ rupiah, tương đương 635.862 USD (khoảng 14,74 tỉ đồng).
Được biết, chiếc xe DFSK Glory 580 gặp sự cố khiến người dùng khởi kiện hãng xe đã hãng phối hợp với các đại lý, trạm dịch vụ để sửa chữa. Tuy nhiên, những vấn đề, trở ngại mà người dùng phản ánh vẫn còn tồn tại.
Tại Indonesia, DFSK Glory 580 đang bán ra với giá từ 252,9 – 315 triệu rupiah, tương đương 416 – 518 triệu đồng |
DFSK Glory 580 là một trong những dòng SUV 7 chỗ được hãng xe Trung Quốc - DFSK phân phối tại thị trường Indonesia. DFSK hiện cung cấp 4 phiên bản DFSK Glory 580 tương ứng với 2 lựa chọn động cơ xăng hút khí tự nhiên 1.8 lít và động cơ tăng áp 1.5 lít. Phiên bản động cơ tăng áp 1.5 lít kết hợp lựa chọn hộp số vô cấp CVT và 6 cấp. Trong đó, những chiếc DFSK Glory 580 gặp sự cố được người dùng phản ánh thuộc bản trang bị động cơ tăng áp 1.5 lít kết hợp hộp số vô cấp CVT. Tại Indonesia, DFSK Glory 580 đang bán ra thị trường với giá từ 252,9 – 315 triệu rupiah, tương đương 416 – 518 triệu đồng.
Bình luận (0)