Nhà mạng nào ‘níu kéo’ khách hàng nhất trong cuộc đua chuyển mạng giữ số ?

01/04/2019 13:20 GMT+7

Khách hàng của Vietnamobile muốn chuyển sang mạng khác đang gặp nhiều khó khăn khi đây đang là nhà mạng có số thuê bao chuyển đi thành công thấp nhất, chỉ đạt 46,1%, nhỉnh hơn một chút là Mobiphone với 48,6%.

Báo cáo tình hình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin - Truyền thông) cho biết, Vietnamobile trong tháng 3 chỉ có 163 thuê bao đăng ký chuyển đến (với tỷ lệ chuyển thành công đạt 55,8%), nhưng có tới 10.929 thuê bao chuyển đi (với tỷ lệ chuyển thành công chỉ đạt 46,3%).
Tính chung, nhà mạng này hiện có 1.058 thuê bao đăng ký chuyển đến và 17.525 thuê bao chuyển đi, kể từ thời điểm 16.11.2018 (thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển mạng giữ số).
Trong tháng 3, Vinaphone tiếp tục là nhà mạng dẫn đầu số thuê bao đăng ký chuyển đến với 57.716 thuê bao, số thuê bao chuyển đi là 33.694 thuê bao. Trong đó, tỷ lệ thành công chuyển đến của Vinaphone ở mức cao nhất với 76%, trong khi tỷ lệ chuyển đi thành công là 63,4%.
Tính từ thời điểm thực hiện chuyển mạng giữ số đến hết tháng 3, Vinaphone vẫn đang là nhà mạng thu hút được nhiều khách hàng đăng ký chuyển đến nhất với 112.143 thuê bao. Trong khi đó, số thuê bao đăng ký rời khỏi mạng này chỉ là 71.424 thuê bao. Tỷ lệ thành công thuê bao chuyển đến/chuyển đi của Vinaphone cũng ở mức cao và khá cân bằng với 78,7% và 71,5%.
Từng có phần khá “thất thế” trong giai đoạn đầu cuộc đua chuyển mạng giữ số, song trong tháng 3, MobiFone lại đang duy trì khá ổn định khi thuê bao đăng ký chuyển đến và chuyển đi cân bằng, với 24.498 thuê bao chuyển đến và 25.981 thuê bao chuyển đi, tỷ lệ thành công chuyển đến là 70,6%, dù tỷ lệ thuê bao chuyển đi khá khiêm tốn, chỉ 56,7%.
Tuy nhiên, sau gần 5 tháng thực hiện chuyển mạng giữ số, MobiFone cũng là nhà mạng đang “níu kéo” khách hàng khá chặt, với tỷ lệ thuê bao chuyển đi thành công chỉ đạt 48,6%, chỉ sau nhà mạng đang giữ vị trí bét bảng là Vietnamobile 46,1%. Số thuê bao bị từ chối của nhà mạng này cũng cao nhất, với 23.371 thuê bao.
Đáng chú ý, trong tháng 3, Viettel là nhà mạng có nhiều thuê bao đăng ký chuyển sang mạng khác nhất, với 60.264 thuê bao, trong khi số đăng ký chuyển đến là 48.491 thuê bao. Tỷ lệ thành công thuê bao chuyển đến của Viettel là 61,4% và chuyển đi lên tới 82,7%.
Tính chung, Viettel có số thuê bao đăng ký chuyển đến là 104.160 thuê bao, trong khi có 114.889 thuê bao chuyển đi, tỷ lệ thành công lần lượt là 63,9% với thuê bao chuyển đến và 86,3% với thuê bao chuyển đi. Số thuê bao bị từ chối là 10.152 thuê bao.
Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.