Theo Women Wear Daily (WWD), trong chuyến đi quảng bá phim Furiosa: A Mad Max Saga từ Liên hoan phim Cannes 2024 (Pháp) đến London (Anh) hồi giữa tháng 5 vừa qua, Anya Taylor-Joy đã mặc một chiếc váy mượn nhà mốt Giambattista Valli. Tuy nhiên, sau đó vài ngày, khi truyền thông đăng tải hình ảnh thì một khách nữ VIP người Trung Quốc phản ứng dữ dội, cho rằng nữ diễn viên đã mặc váy của mình mà không hỏi trước.
Cụ thể Lu Min, khách VIP của Giambattista Valli, chia sẻ rằng cô đã thử chiếc váy tại phòng trưng bày của nhà mốt Valli vào tháng 1 và đặt cọc 200.000 nhân dân tệ (khoảng 27.603 USD). Theo kế hoạch cô sẽ nhận chiếc váy này vào tháng 6 ở Thượng Hải (Trung Quốc). Việc nhà mốt cho Anya Taylor-Joy mặc chiếc váy của cô mà không hỏi trước là phạm quy tắc bất thành văn đối với khách hàng thời trang cao cấp.
Người phát ngôn của Giambattista Valli đáp lại trên bài viết của WWD Friday đăng tải ngày 24.5 rằng: "Như thông lệ của các hãng thời trang cao cấp, để được sở hữu sản phẩm độc quyền trên sàn diễn, khi đặt khách hàng buộc phải nêu rõ yêu cầu và trả phí độc quyền. Nếu không, sản phẩm có thể được cung cấp cho khách hàng khác. Với trường hợp này chúng tôi không nhận được yêu cầu và khoản phí nào như thế".
Cũng trong bài viết này, WWD chia sẻ phản hồi của Lu Min: "Không phù hợp, tôi đã mua thời trang cao cấp trong nhiều năm ở những nơi như Valentino, Giorgio Armani Privé. Khi họ quyết định cho ai đó mượn họ đều hỏi tôi. Ví dụ như Lady Gaga hay Julianne Moore cần mượn thiết kế họ đã thông báo cho tôi biết. Sau đó, họ còn thay đổi một số chi tiết rõ ràng đối với kiểu dáng đó. Như thế là tôn trọng khách hàng VIP".
Nữ khách hàng xứ Trung cũng khẳng định: "Khi tôi mua từ Armani Privé, họ sẽ báo nếu tôi muốn có kiểu dáng độc quyền trên toàn cầu thì sẽ phải trả thêm phí, điều này có thể hiểu được. Nhà Valli ít nhất nên hỏi xem tôi có muốn trả nhiều tiền hơn để có được sự độc quyền toàn cầu (về kiểu dáng mà tôi đã đặt hàng) hay không trước khi chào bán cho người nổi tiếng khác. Thế nhưng họ đã không hề thông báo cho tôi về tính độc quyền khi đặt hàng".
Theo Lu Min, đại diện của nhà mốt Valli đã liên lạc với cô về việc thiết kế lại bộ bodysuit như một giải pháp thay thế. "Tôi không muốn hoàn lại tiền, tôi chỉ muốn biết đã xảy ra chuyện gì và tôi muốn có một lời xin lỗi chân thành", Lu Min nhấn mạnh. Cô cũng nói thêm: "Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ thương hiệu (Giambattista Valli) nữa".
Sự việc vẫn tiếp diễn thông qua các cuộc tranh luận trên các nền tảng mạng xã hội. "Cuối cùng, nó chỉ là một món đồ, nhưng nó cho thấy cách thương hiệu đối xử với khách VIP, phản ánh đặc tính thời trang cao cấp của nhà mốt đó như nào", Lu Min nói trong một bài đăng trên mạng xã hội, bắt đầu trở thành xu hướng trên Douyin (phiên bản tiếng Trung của TikTok) và thu hút được hơn 1,6 triệu lượt xem…
Bình luận (0)