Nhận cuộc gọi FlashAI, phải làm gì?

Thời gian gần đây, trên nhiều diễn đàn, mạng xã hội chia sẻ về chuyện nếu nhận cuộc gọi FlashAI là có thể mất tiền, lộ thông tin cá nhân.

Thậm chí có những tin khiến dư luận xôn xao và không khỏi lo ngại, đó là đã có nhiều người nhận được cuộc gọi có tên FlashAI, sau khi bắt máy là tài khoản ngân hàng "bay" mất hàng trăm triệu đồng chỉ trong thoáng chốc.

Một đồn đoán khác: "Nếu cuộc gọi FlashAI gọi đến, mình chỉ cần bấm nhận cuộc gọi là mất hết tiền trong tài khoản vì nó là trí tuệ nhân tạo, có khả năng lục tìm mọi bí mật trong điện thoại của ta. Nó tập trung tìm trong app banking, lấy mật khẩu để chuyển hết tiền từ tài khoản ngân hàng của mình qua tài khoản của bọn hackers. Mọi người lưu ý và cảnh báo người thân. Đợi nó tắt chuông rồi chặn số luôn nhé".

CHỤP MÀN HÌNH

Tin sai sự thật

Theo chuyên gia Ngô Minh Hiếu, điều hành dự án Chống lừa đảo, cho biết những thông tin đang lan truyền trên mạng, cho rằng khi nhận được cuộc gọi từ FlashAI và nếu bắt máy sẽ bị trừ tiền và mất thông tin là hoàn toàn sai sự thật.

Thực chất, FlashAI là ký hiệu đã được cài đặt sẵn. Khi gọi đến người khác sẽ hiển thị lên điện thoại là FlashAI, giống tương tự như dịch vụ Voice Brandname (Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của người nhận chứ không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần).

Theo anh Hiếu, nếu bắt máy những cuộc gọi từ FlashAI thì không mất tiền hay lộ thông tin cá nhân. "Chỉ bị mất tiền qua cuộc gọi điện thoại khi người nghe thực hiện những thao tác theo hướng dẫn của bên kia đầu dây. Người nghe không được bấm phím này, phím kia theo hướng dẫn. Tuyệt đối đừng nghe theo những dẫn dụ bấm vào những đường link hay tải những file mà kẻ gian hướng dẫn trong cuộc gọi, cũng như nói không với việc thực hiện những lệnh chuyển tiền", anh Hiếu nói.

Anh Hiếu cũng cho rằng khi nhận những cuộc gọi từ FlashAI thì không nên bắt máy. Khi đó, sẽ đỡ tốn thời gian cũng như không bị kẻ gian "thao túng tâm lý", dẫn dụ đến những chiêu trò có thể khiến tiền mất tật mang.

CHỤP MÀN HÌNH

Những kinh nghiệm

Cũng theo chuyên gia điều hành dự án Chống lừa đảo, mọi người dù ở lứa tuổi nào cũng cần nâng cao nhận thức về an ninh mạng và bảo mật thông tin cá nhân. Đặc biệt là khi nhận được các cuộc gọi từ FlashAI, từ những số điện thoại lạ hay không xác định được thì phải kiểm chứng và xác thực thông tin. Lưu ý là không được cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai.

Anh Ngô Minh Hiếu hướng dẫn mọi người có thể phản ánh cuộc gọi và tin nhắn rác qua hai hình thức gọi điện hoặc nhắn tin miễn phí đến đầu số 156 hoặc 5656.

Anh Trần Thái Toàn (35 tuổi), ngụ tại 28/10 Phan Tây Hồ, Q.Phú Nhuận, TP.HCM, cho biết bản thân anh hay nhận những cuộc gọi từ FlashAI cũng như từ những số điện thoại lạ.

"Ban đầu, có thể hỏi rõ là ai đó để tránh lọt trường hợp người quen thân sử dụng số điện thoại mới. Nếu không quen biết, có thể tắt máy ngay, đề phòng người đấy là kẻ xấu tung những chiêu tâm lý để lừa đảo mình", anh Toàn nói.

Chị Nguyễn Thị Nguyệt Hà (28 tuổi), làm việc ở 125 Phan Xích Long, Q.Phú Nhuận, TP.HCM, thì chia sẻ kinh nghiệm: "Nếu những cuộc gọi từ số điện thoại lạ hoặc không xác định thì tôi không bao giờ nghe máy. Tôi luôn đề cao cảnh giác trước những cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, từ số căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu... Tôi cũng cài đặt những ứng dụng chặn cuộc gọi để không bị làm phiền".

Ngoài ra, sau những đồn đoán về những cuộc gọi FlashAI, mọi người cũng hướng dẫn nhau nhiều cách để nhận diện những cuộc gọi có thể mang "hơi hướng" lừa đảo. Có thể kể như: không gọi mà nhá máy, cài đặt nhạc chờ mặc định, giọng nói mặc định...

Theo chị Nguyệt Hà: "Lừa đảo trên không gian mạng ngày càng nhiều với những chiêu thức ngày càng tinh vi và khiến bất kỳ ai cũng có thể sụp bẫy. Vì thế, mỗi người cần nâng cao cảnh giác để tránh tiền mất tật mang".