Phát ngán và ám ảnh những cuộc gọi 'rác' từ... đầu số cố định

"Alo! Vay nhé!", "Anh ơi hãy tham gia cá cược"...

Đã từng có thời điểm mọi người cảm thấy ám ảnh bởi vấn nạn những cuộc gọi "rác" từ sim "rác", sim không chính chủ "tác oai tác quái".

Sau đó, thông tin các nhà mạng đã đồng loạt khóa sim 2 chiều đối với những sim chưa chuẩn hóa đã khiến vấn nạn này giảm bớt.

Mặc dù vậy, thời gian gần đây, theo những phản ánh, nhiều người vẫn bị cuộc gọi "rác" làm phiền. Và thay vì bắt đầu từ sim di động, thì những cuộc gọi "rác" bắt đầu "rộ" lên bằng những đầu số cố định.

Hà Duy Khánh (25 tuổi), làm việc ở Công ty TNHH thương mại An Bình, Q.8, TP.HCM, cho biết trong "danh sách đen" các số điện thoại mà anh từng bấm chặn có cả... trăm số điện thoại bàn.

"Không chặn sao được khi những cuộc gọi từ đầu số cố định cứ liên tục làm phiền. Gọi từ sáng cho đến khuya. Gọi bất kể giờ nào. Hết chào mời đánh bạc lại mời mua bảo hiểm. Rồi lại có cả lời mời vay tiền, bán đất...", Khánh nói.

Những đầu số cố định mà Khánh phản ánh bắt đầu bằng những dãy số: 028, 024, 029, 0276...

PHONG LINH

Huỳnh Thanh Hải (24 tuổi), đang làm việc ở Công ty TNHH Thế kỷ số, Q.Tân Bình, TP.HCM, kể lại: "Có lần đang chạy xe trên đường, trời mưa tầm tã. Nhưng thấy chuông điện thoại reo, vội tấp vào lề đường. Thoáng thấy số máy bàn bắt đầu từ 028, là mã vùng của TP.HCM nên cứ tưởng ở công ty gọi, hoặc là công ty đối tác. Đâu có ngờ khi bấm nghe, đầu dây bên kia bắt đầu nói liến thoắt: "Alo! Vay nhé! Hãy vay nhé! Bên mình cho vay lãi suất thấp...". Lúc đó thật sự rất bực bội".

Một lần khác, Hải đang trong giờ họp, cũng nhận được cuộc gọi từ đầu số cố định 024. Nghe máy, Hải được chào mời mua dự án bất động sản ở Hà Nội.

Đỗ Trọng Tiên (34 tuổi), làm việc ở Công ty TNHH MTV Mỹ Đức Hòa, Q.5, TP.HCM, than thở có ngày nhận cả chục cuộc gọi từ những số máy bàn với mục đích chèo kéo anh đánh bạc. "Những cuộc gọi với giọng ghi âm sẵn, mời mọc tham gia những web cá độ bóng đá, chơi tài xỉu, lô đề với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Mình liên tục chặn. Nhưng rồi vẫn phải nhận được những cuộc gọi "rác" ấy một cách thường xuyên. Từ các đầu số 024, 028 hay 0276 đủ cả", Tiên ta thán.

Phải làm sao? 

Đặng Thành Đạt (27 tuổi), làm việc ở nhà hàng tiệc Bạch Kim, Q.Tân Bình, TP.HCM, cũng kể đã từng "phát điên" khi hết ngày này sang ngày nọ phải nhận những cuộc gọi "rác" từ các đầu số cố định. 

"Lúc trước bị làm phiền bởi các cuộc gọi từ sim "rác", còn giờ thì ám ảnh những cuộc gọi từ... 11 số (tức đầu số cố định gồm có 11 số - PV)", Đạt than vãn và kể tiếp: "Nhiều khi nhận các cuộc gọi từ số điện thoại bàn hoài, chặn số này thì số khác gọi đến, mình không biết phải làm sao ngoài việc bấm nghe và... mặc kệ. Chỉ bực nhất là lúc đang ngủ thì những cuộc gọi ấy làm tỉnh giấc".

Anh Nguyễn Đại Dương (35 tuổi), đang làm việc ở Cảng Cát Lái, TP.Thủ Đức, TP.HCM, cho biết rất mệt mỏi và ngán ngẩm khi phải nhận những cuộc gọi từ các thuê bao di động. "Hầu hết những cuộc gọi ấy đều auto call, tức nói một cách tự động. Mình bấm nghe là phải nghe những đoạn thoại được ghi âm sẵn, nào là giới thiệu về dịch vụ, sản phẩm, nào rủ chào mời các dự án bất động sản, tham gia các web đỏ đen... mà không cần biết người nghe có muốn nghe, có quan tâm hay không. Tôi thật sự không biết phải làm sao", anh Dương phản ánh.

Theo chuyên gia Ngô Minh Hiếu, điều hành dự án Chống lừa đảo, cho biết hiện tại những cuộc gọi "rác" vẫn còn tồn tại, kể cả từ sim "rác" lẫn các số điện thoại có đầu số của nước ngoài, và có cả những cuộc gọi từ thuê bao cố định.

"Đó là nền tảng chuyên cung cấp những số điện thoại cố định cho những người làm về marketing sử dụng. Những nền tảng marketing này đàng hoàng, có giấy phép và có giá khá là rẻ. Tuy nhiên một số đối tượng lừa đảo đã lợi dụng những nền tảng này để sử dụng những số điện thoại bàn vào mục đích lừa đảo, quấy rối, làm phiền người khác. Ngoài các đầu số cố định như 028, 024, 029, 0276... thì còn có những đầu số khác như 1800, 1900...", anh Hiếu cho biết về lý do thực trạng những cuộc gọi "rác" từ các đầu số cố định trở nên "rộ" lên vào thời gian gần đây.

Theo anh Hiếu, nếu khi cảm thấy cuộc gọi từ những đầu số cố định ấy làm phiền, spam, quảng cáo hoặc có dấu hiệu lừa đảo... thì có thể làm theo những hướng dẫn, chỉ dẫn tại: chongthurac.vn (Cục An toàn thông tin) để có hướng xử lý kịp thời. Ngoài ra, có thể chặn những cuộc gọi này dựa vào ứng dụng có sẵn trên điện thoại.

PHONG LINH

3 nguyên tắc vàng để chống lừa đảo

Cũng theo anh Hiếu, đa phần những kẻ lừa đảo thường đánh vào tâm lý lòng tham, tâm lý sợ hãi, tâm lý dễ dãi tin người. Vì vậy, mọi người có thể ngăn chặn hành động của chúng bằng cách áp dụng 3 nguyên tắc vàng.

Một là chậm lại. Những kẻ lừa đảo thường tạo ra cảm giác cấp bách để chúng có thể vượt qua khả năng nhận định của bạn. Hãy dành thời gian và đặt câu hỏi để tránh bị dồn vào tình huống xấu.

Hai là kiểm tra tại chỗ. Tìm hiểu thêm để xác thực thông tin bạn đang nhận được. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi không mong muốn, hãy tra cứu số ngân hàng, cơ quan, hoặc tổ chức đang gọi đến và liên hệ lại trực tiếp.

Ba là dừng lại, không gửi. Không một cá nhân hoặc cơ quan nào yêu cầu thanh toán ngay tại chỗ. Vì vậy, nếu bạn cảm thấy giao dịch này không đáng tin, hãy dừng lại. Và sau đó khi biết là lừa đảo hãy báo cáo lên cơ quan chức năng.

Trước sự "rộ" lên của những cuộc gọi từ thuê bao cố định, dân mạng cũng cảnh tỉnh nhau nếu lỡ là người trong cuộc, nhận phải những cuộc gọi này, cần nói không với việc cung cấp các thông tin CMND/ CCCD, địa chỉ, thông tin người thân, thông tin ngân hàng, mã số thẻ. 

Bên cạnh đó, cần đề phòng với những cuộc gọi từ các đầu số chào mời về các chương trình khuyến mãi trúng thưởng hay những cuộc gọi tự xưng nhà mạng có nội dung hỗ trợ khách hàng nâng cấp sim 4G, khóa sim sau 1 giờ, 2 giờ... Đặc biệt, phải tuyệt đối nói không với việc gọi lại vì có thể đây là số dịch vụ, lỡ gọi lại sẽ bị tính phí phát sinh rất cao.