Những sai lầm gần đây cho thấy Apple cần thay đổi cách tiếp cận nếu muốn giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trường.
Apple đang thực hiện những bước đi sai lầm đối với các sản phẩm mới?
ẢNH: REUTERS
Hai sai lầm lớn của Apple
Một trong những ví dụ điển hình là sự ra mắt của Vision Pro, kính thực tế ảo hỗn hợp được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp. Ngay từ đầu, tin đồn về mức giá trên 2.000 USD đã khiến nhiều người nghi ngờ về khả năng tiếp cận của sản phẩm này.
Cuối cùng, Vision Pro được ra mắt với mức giá lên tới 3.500 USD, chỉ dành cho người dùng chuyên biệt và nhà phát triển. Mặc dù visionOS và các công nghệ đi kèm có tiềm năng lớn nhưng đây thực sự là một sản phẩm cần nhiều năm để hoàn thiện.
Sai lầm lớn nhất của Apple trong lần ra mắt này là cách tiếp cận. Thay vì giới thiệu Vision Pro như một bộ công cụ dành cho các nhà phát triển hoặc một sản phẩm thử nghiệm, công ty đã sử dụng chiến lược tiếp thị thông thường, tạo ra những kỳ vọng không thực tế cho một thiết bị chưa được thiết kế cho thị trường đại chúng. Kết quả là, công chúng đã có những nhận thức tiêu cực về sản phẩm, điều này hoàn toàn có thể tránh được nếu Apple chọn một cách tiếp cận khiêm tốn và thực tế hơn.
Bên cạnh đó, cuộc đua triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) trong các sản phẩm của Apple cũng gặp phải thất bại. Tại hội nghị các nhà phát triển - WWDC vào tháng 6.2024, công ty đã công bố Apple Intelligence với một loạt tính năng AI nhằm cải thiện trải nghiệm trên iPhone và iPad. Tuy nhiên, những lời hứa này vẫn chưa được thực hiện đầy đủ. Hiện tại, các chức năng này chỉ có sẵn tại Mỹ và không phải tất cả đều được kích hoạt. Apple được cho là triển khai bộ tính năng AI của mình đến người dùng Việt Nam trong năm 2025, khoảng 1 năm sau khi thông báo chính thức.
Apple Intelligence thực sự đang gây thất vọng cho nhiều người
ẢNH: APPLE
Apple cần thay đổi chiến lược
Apple đã cố gắng sử dụng những chức năng "chưa hoàn thiện" nói trên như một lý do để quảng bá dòng iPhone mới, nhưng việc không thực hiện được những gì đã hứa đã làm giảm niềm tin của người dùng vào sản phẩm, dẫn đến nhiều chỉ trích hơn.
Những thất bại này phản ánh một vấn đề sâu xa hơn: khả năng thích ứng kém đang ảnh hưởng đến Apple trên nhiều mặt trận. Từ những sai lầm trong thiết kế, như bàn phím kiểu cánh bướm của MacBook, đến phản ứng chậm chạp với các sản phẩm như kính thông minh của Meta hay AI, Apple dường như đang bị ràng buộc bởi một chiến lược cũ không còn phù hợp với nhu cầu hiện tại.
Để duy trì vị thế dẫn đầu trong những thập kỷ tới, Apple cần từ bỏ những hoạt động cũ và chứng minh khả năng thích ứng tốt hơn với thế giới không ngừng thay đổi. Nếu không, những thất bại hiện tại có thể trở thành vấn đề không thể vượt qua trong tương lai.
Bình luận (0)