Sáng 8.11, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (A08) Bộ Công an tổ chức cuộc đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.
Tại buổi đối thoại, đại diện một số đại sứ quán, doanh nghiệp nêu thực trạng cấp thị thực điện tử (e-visa) tại nước ta hiện nay và đề nghị A08 giải đáp thắc mắc và đưa ra những lưu ý để thuận lợi cho người dân trong việc xin cấp.
Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng A08, chủ trì cuộc đối thoại
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
Theo đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Cục phó A08, từ tháng 8.2023, e-visa đã được nâng thời hạn lên 90 ngày, việc này tạo thuận lợi cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam. Song, thời gian qua, nhiều công dân nước ngoài không được cấp loại thị thực này vì truy cập vào trang web không chính thống của A08. Cạnh đó, nhiều người truy cập đúng địa chỉ nhưng lại khai thông tin sai hoặc thiếu khiến hồ sơ bị trả lại để bổ sung, kéo dài thời gian được cấp.
Đại tá Tuấn khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ về trang thông tin cấp e-visa và điền chính xác, đầy đủ thông tin vào tờ khai theo hướng dẫn, tránh bị sai dẫn đến hồ sơ bị trả lại. Đồng thời, người xin cấp e-visa cũng cần tìm hiểu kỹ quy định pháp luật về nhập cảnh, quá cảnh, cư trú ở Việt Nam và phải hoạt động đúng theo yêu cầu xin nhập cảnh.
Đại diện Đại sứ quán Hoa Kỳ nêu câu hỏi tại cuộc đối thoại
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
Theo Cục phó A08, hiện cơ quan này có một trang web duy nhất để cấp e-visa là evisa.xuatnhapcanh.gov.vn. Tuy nhiên, mỗi ngày trang này phải xét duyệt đến hơn 15.000 hồ sơ xin e-visa. Do vậy, từ 11.11 tới, A08 sẽ vận hành thêm trang web có tên miền thithucdientu.gov.vn để cấp e-visa cho người dân.
"Hai địa chỉ này sẽ vận hành cùng lúc để thuận lợi hơn cho công dân xin cấp e-visa. Trong đó, giao diện mới sẽ được cải tiến, nâng cấp và có thêm phần giải đáp những thắc mắc thường gặp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh", đại tá Tuấn cho hay.
Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Cục phó A08, giải đáp nhiều thắc mắc tại đối thoại
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
Cục phó A08 cho biết thêm, lượng khách quốc tế đến nước ta ngày càng tăng và đã ổn định như thời điểm trước dịch Covid-19. Trong năm nay, nước ta có đủ điều kiện để đạt mục tiêu đón khoảng 18 triệu lượt khách quốc tế. Để làm được điều này, A08 đã áp dụng nhiều chủ trương cởi mở, nhiều thủ tục thông thoáng như thời hạn cấp e-visa cho người nước ngoài vào Việt Nam không quá 3 ngày làm việc nếu nhận tại cửa khẩu và không quá 5 ngày nếu nhận ở cơ quan đại diện ở nước ngoài.
Đại diện các phòng nghiệp vụ A08 tham gia giải đáp tại cuộc đối thoại
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
Theo đại tá Tuấn, hiện 100% doanh nghiệp lữ hành đều nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công và đa số hồ sơ được giải quyết trước thời hạn hoặc ngay trong ngày. Cạnh đó, A08 sẵn sàng báo cáo lãnh đạo Bộ Công an để giải quyết cấp nhanh thị thực cho các công ty lữ hành nhằm kích cầu du lịch.
Tại cuộc đối thoại, thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng A08, cho biết từ khi thực hiện Nghị quyết số 430 của Bộ Công an đến nay, A08 đã triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân, đạt 97% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu và 100% dịch vụ công cấp e-visa cho người nước ngoài.
Toàn cảnh cuộc đối thoại
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
Theo thiếu tướng Khoa, A08 là một trong những đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến trên lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh. Trong đó, 2 dịch vụ công trực tuyến cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam và cấp e-visa cho người nước ngoài được Ban chỉ đạo chuyển đổi số Bộ Công an và Hội truyền thông số Việt Nam vinh danh, trao giải thưởng là cơ quan chuyển đổi số xuất sắc.
Cục trưởng A08 khẳng định đơn vị sẽ lắng nghe và ghi nhận tất cả các ý kiến đóng góp và sẽ nghiên cứu để có những đề xuất điều chỉnh phù hợp nhằm phục vụ tốt hơn nữa trong lĩnh vực xuất nhập cảnh cho các cơ quan, tổ chức và người dân.
Bình luận (0)