Sự bức xúc của bạn đọc Thanh Niên hay dư luận nói chung là dễ hiểu bởi các số điện thoại trên không chỉ làm phiền mà còn gây nhiều thiệt hại nghiêm trọng. Trong danh sách "đen" có cả đầu số nước ngoài (mã vùng quốc gia khác) lẫn VN là 02888.
Thực tế, việc xử lý các đầu số nước ngoài thì chắc chắn không dễ dàng. Nhưng với các đầu số ở VN thì không thể chỉ công khai mà cần có biện pháp xử lý, điển hình là các đầu số 02888. Đây là đầu số thuộc sở hữu của nhà mạng Digitel tại VN chuyên cung cấp dịch vụ tổng đài ảo.
Như thế, nguồn gốc của các đầu số trên không hề "vô chủ", mà có địa chỉ rõ ràng để có thể quy trách nhiệm. Một doanh nghiệp viễn thông phải có trách nhiệm quản lý, kiểm soát để khách hàng không sử dụng dịch vụ vào những hành vi sai trái, vi phạm pháp luật. Cụ thể ở đây là các hành vi gây rối và lừa đảo.
Cho nên, với những số thuê bao rất cụ thể ở trên, nhà mạng Digitel phải có trách nhiệm xử lý và nếu không có biện pháp hiệu quả thì cơ quan chức năng phải truy trách nhiệm. Trước nay, các nhà mạng di động cũng bị quy trách nhiệm cụ thể trong việc quản lý SIM "rác". Nên chẳng có lý do gì các số lừa đảo mang đầu số 02888 chỉ bị công khai mà không bị xử lý. Điều đó chẳng khác nào chỉ "làm cho xong", còn tự người dân phải "biết đường mà tránh"!
Hơn 10 năm qua, những cuộc gọi "rác" gây phiền toái, lừa đảo đã khiến dư luận bức xúc và rất nhiều lần lên tiếng. Trong đó, SIM "rác" từng là phương tiện cho những cuộc gọi như thế. Tuy nhiên, chỉ vì thiếu những biện pháp xử lý hiệu quả một cách nhanh chóng, chúng ta đã từng có nhiều năm loay hoay, không giải quyết triệt để tình trạng này.
Hiện nay, tổng đài ảo với đầu số 02888 đang bị chỉ mặt đặt tên một cách cụ thể và dịch vụ này cũng không phải mới mẻ gì. Nhưng dường như, vết xe đổ của SIM "rác" đang tái hiện mà nguyên nhân không gì khác bắt nguồn từ việc xử lý thiếu hiệu quả, buông lỏng trách nhiệm. Cứ thế người dân sẽ còn bị thiệt hại.
Bình luận (0)