Dịch vụ đưa rước và giao hàng cho khách này hoạt động rất chặt chẽ, bài bản thể hiện sự nhạy bén của sinh viên (SV) trước nhu cầu của xã hội.
Võ Quang Vinh, Trưởng nhóm Student’s driver, thổ lộ nhận thấy rất nhiều khách hàng, quán ăn… có nhu cầu đi lại, vận chuyển hàng hóa, thực phẩm trong khi nhu cầu tìm việc của các bạn SV cũng khá đông. Từ đó, Vinh nghĩ đến việc thành lập dịch vụ Student’s driver vừa đáp ứng nhu cầu thị trường vừa giúp SV kiếm tiền trang trải chi phí sinh hoạt hằng tháng, cũng như tích lũy kinh nghiệm sống. Đồng thời, có thể góp phần công sức bảo vệ an toàn cho khách khi lái xe cẩn thận, kỹ lưỡng.
Ý tưởng của Vinh nhận được sự hưởng ứng của rất nhiều SV nên đầu năm 2021 dịch vụ Student’s driver ra đời, thu hút hơn 40 SV của trường tham gia.
Vinh chia sẻ: “Nhóm phân ra nhiều khâu: phụ trách tài chính, shipper, điều hành đưa rước khách và trực tổng đài. Tất cả đều làm việc qua mạng. Bất cứ khi nào khách hàng gọi đến, tổng đài sẽ tiếp nhận và thông báo lên mạng để thành viên nào rảnh sẽ đảm nhận. Khi không có ai nhận khách, người trực tổng đài rà soát xem thành viên nào ở gần khách hàng nhất sẽ điện thoại trực tiếp để phân công, đảm bảo thời gian nhanh nhất phục vụ khách hàng”. Không chỉ di chuyển bằng xe gắn máy, Student’s driver còn hợp tác với nhiều nhà xe ô tô khác để phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng.
Các thành viên đều tuân thủ nguyên tắc nói năng hòa nhã, lịch sự với khách, đặt chữ tín lên hàng đầu và không được bắt khách lẻ. Nếu chạy quá khuya, nhóm sẽ cử một bạn đi cùng, nhưng chỉ tính giá một cuốc để hạn chế nguy hiểm, rủi ro cho mình và cho khách. Chính vì vậy dịch vụ của các bạn rất được khách hàng tin tưởng.
Chị Nguyễn Thanh Bình cho biết: “Tôi ở Thoại Sơn, đi xuống Long Xuyên giúp việc cho nhà hàng. Mỗi tuần về quê một lần, tôi đều đi xe của các cháu SV bởi các cháu tính giá phải chăng và chạy xe cẩn thận, an toàn”.
Do lịch học không giống nhau nên thời gian giao hàng, đưa đón khách đều do các thành viên chủ động sắp xếp. Thường các bạn làm việc từ 18 - 23 giờ. Ngoài ra, việc làm thêm này còn giúp các bạn trẻ những kỹ năng mềm khác rất hữu ích cho tương lai sau này.
Trần Hoàng Huy, SV Trường ĐH An Giang, thổ lộ: “Tôi tham gia dịch vụ Student’s driver vì đây là cơ hội để tôi tiếp xúc với đa dạng khách hàng, mỗi người có tính cách khác nhau, điều này giúp tôi phát triển về kỹ năng giao tiếp, rất hữu ích cho cuộc sống của tôi sau này”.
Với việc làm thêm này, SV có thêm thu nhập trang trải phần nào việc học. Nguyễn Chiêu Linh chia sẻ: “Thu nhập bình quân mỗi tháng từ 2 - 3 triệu đồng, giúp mình đủ tiền trang trải chi phí cho việc ăn học mà không phải xin tiền của gia đình. SV mà, ăn cực chút xíu cũng không sao. Khi đi làm thêm, mình càng thương cha mẹ mình hơn, mình càng phải cố gắng học để không phụ lòng cha mẹ”.
|
Anh Lê Huỳnh Đức, Chủ tịch Hội Sinh viên Trường ĐH An Giang, nhận xét: “Student’s driver hoạt động rất khoa học, có hẳn đồng phục riêng. Tôi thấy mô hình thể hiện tính sáng tạo, qua đó cho thấy sự năng động cũng như nhiệt huyết của các bạn SV trong tinh thần khởi nghiệp”.
|
Bình luận (0)