Tăng mức phạt, dịch vụ thuê xe tự lái dè dặt

Chậm tay không còn xe đẹp

Những ngày cuối tuần, Hoàng Nhi, quản lý khách hàng cho một công ty dịch vụ thuê xe tại TP.HCM, đang tất bật điều phối nguồn xe của công ty với nhu cầu của khách. Hoàng Nhi chia sẻ: "Nhu cầu của khách rất đa dạng, có người lên kế hoạch cả tháng nhưng cũng có những khách cần xe đột xuất. Những lúc như vậy em phải tìm những công ty liên kết để hỗ trợ, nhưng thời điểm này nhu cầu tăng cao, có khách cần gấp nhưng không còn xe trống lịch, hai ngày nay em phải từ chối rất nhiều khách hỏi thuê gấp như vậy".

ẢNH: Đ.Đ

Chị Phương Diễm, nhân viên văn phòng tại Q.3 (TP.HCM), cho biết: "Thỉnh thoảng cuối tuần tôi cùng với nhóm bạn hay thuê xe để đi dã ngoại nên cũng quen biết nhiều doanh nghiệp cho thuê xe, nhưng gần tết thuê xe càng khó hơn. Hôm trước tôi mới vừa có ý định thuê xe đi chơi tết nhưng khi hỏi các mối quen thì không còn xe đẹp nữa. Họ giới thiệu cho tôi những chiếc xe kém hơn nhưng giá thì lại cao hơn 30% so với ngày thường nên tôi vẫn đang cân nhắc".

Anh Tony Nguyễn, ngụ tại Q. Gò Vấp (TP.HCM), có nhu cầu thuê xe chơi tết từ ngày mùng 2 đến mùng 4 tết nhưng thời điểm hiện tại tìm xe chưa có. Lý do là các đơn vị, cá nhân cho thuê xe đều yêu cầu thuê từ 7 - 10 ngày trong dịp tết chứ không thuê ngắn hơn. Đối với khách lẻ không có lợi nên anh Nguyễn dự tính chuyển sang thuê xe điện mặc dù giá thuê cao hơn.

Theo anh Nguyễn Đình Phương, chủ một công ty kinh doanh dịch vụ cho thuê xe tại Q.Bình Thạnh (TP.HCM): Tại TP.HCM, dịch vụ cho thuê xe tự lái ngày càng phát triển với nhiều đơn vị cung cấp khác nhau, từ các công ty lớn đến những cơ sở nhỏ lẻ. Điều này giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn về loại xe, giá cả và dịch vụ đi kèm. Quan trọng hơn, tính toán kỹ thì thuê xe tự lái sẽ có lợi hơn khi cả nhà đi du lịch cùng nhau. Khách thuê không cần phải phụ thuộc vào lịch trình của xe buýt hay taxi, mà có thể chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. 

"Năm nay nhu cầu thuê xe tự lái để chơi tết mặc dù có thêm nhiều nguồn cung khác như xe điện và xe nhàn rỗi nhưng nhìn chung thị trường vẫn rất hút khách. Nhiều nơi quảng cáo giá thuê xe rẻ nhưng đối với xe tự lái dịp tết đều nâng giá 30 - 50%, chưa kể các loại phí khác. Đây là mặt bằng chung nên không thể nói là mắc hay rẻ, mà các đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh nhau bằng chất lượng, tìm thêm xe mới, giảm giá cho khách quen và miễn phí giao nhận xe", anh Phương nói.

Anh Hoàng Dũng, giám đốc một công ty chuyên cho thuê xe tại Q. Tân Phú (TP.HCM), xác nhận: "Nhu cầu thuê xe để chơi tết tăng cao nên ngay từ bây giờ nhiều khách đã ký hợp đồng đặt cọc trước. Tôi đang nỗ lực chào mời nhận ký gửi ô tô dài hạn, hợp tác với các chủ xe nhàn rỗi để có thêm nguồn cung cho dịp tết. Tuy nhiên, vấn đề hiện nay là cạnh tranh rất lớn, các doanh nghiệp vừa cạnh tranh tìm chủ xe, vừa cạnh tranh tìm khách, bên cạnh đó các ứng dụng cho thuê xe cũng thu hút khá nhiều đối tác đăng ký. Thị trường cho thuê xe hiện nay có thể nói là cạnh tranh rất gay gắt nên dù nhu cầu tăng cao vào dịp tết thì giá thuê cũng chỉ tăng khoảng 30% so với mọi năm".

Chủ xe lo "dính" phạt nguội

Bên cạnh nỗi lo xe bị cầm cố, hư hỏng và tai nạn, các chủ xe kinh doanh cho thuê xe tự lái còn đối mặt với nỗi lo từ việc xử phạt vi phạm giao thông qua camera ngày càng phổ biến. Nếu khách thuê bị dính lỗi phạt nguội thì rủi ro rất lớn. Anh Trần Cao Trí, chuyên cho thuê xe tự lái tại TP.HCM, băn khoăn: "Tôi có chiếc xe 7 chỗ cho thuê dịp tết này, nhưng cũng rất lo lắng vì mức phạt vi phạm giao thông được điều chỉnh tăng lên, phạt nguội qua camera nhiều hơn. Nếu chẳng may người thuê xe vi phạm thì tôi không biết phải xử lý thế nào. Các đơn vị cho thuê chuyên nghiệp có sẵn hợp đồng với các điều khoản ràng buộc đầy đủ, còn tôi là người kinh doanh cá nhân nên cũng chỉ giữ cọc, giữ xe máy theo thông lệ. Sau khi nhận lại xe thì kiểm tra xem có bị hư hỏng gì hay không rồi trả cọc lại cho khách. Một thời gian sau đó mới phát hiện ra bị phạt nguội thì đúng là nan giải".

Anh Nguyễn Đình Bảo, một người kinh doanh cho thuê xe tự lái khác, cũng lo âu: "Tôi nghe nhiều bạn bè tư vấn, từ ngày mức phạt vi phạm giao thông tăng lên thì tôi cũng yêu cầu khách thuê xe tự lái phải cọc 20 triệu đồng kèm giấy tờ xe máy, nếu sau 1 tháng mà kiểm tra không thấy lỗi phạt nguội thì sẽ trả tiền cọc lại. Tuy nhiên, với hình thức này thì khách thuê rất ngán ngại, trong khi cạnh tranh trên thị trường khá gay gắt, mình càng khó khăn thì khách lại tìm đến nơi khác".

Theo một chuyên gia trong lĩnh vực giao thông vận tải, trong trường hợp xe cho thuê bị phạt nguội, chủ xe sẽ là người được cơ quan chức năng liên hệ xử lý. Dù chủ xe không trực tiếp thực hiện hành vi vi phạm nhưng vẫn bắt buộc phải đến theo thông báo và có nghĩa vụ hợp tác với lực lượng cơ quan chức năng để xác định người trực tiếp lái xe thực hiện hành vi vi phạm. Nếu chủ xe chứng minh được mình không thực hiện và hỗ trợ CSGT xác định chính xác người vi phạm, chủ xe sẽ không phải nộp phạt nguội. Tuy nhiên nếu xác định được người vi phạm nhưng người đó cố tình không nộp phạt nguội, chủ xe sẽ vướng vào rắc rối với việc đăng kiểm ô tô. Bởi nếu để quá hạn mà không nộp phạt, CSGT sẽ gửi thông báo đưa phương tiện vào phần mềm cảnh báo đăng điểm, dẫn tới phương tiện sẽ bị từ chối đăng kiểm.

Trường hợp không xác định được hoặc không có căn cứ để yêu cầu người thuê xe nộp phạt (ví dụ như hợp đồng thuê xe giữa hai bên) thì chủ xe là người phải chịu trách nhiệm cho hành vi vi phạm đã bị dính phạt nguội. Vì vậy, để tránh những rắc rối liên quan đến phạt nguội khi cho thuê, chủ xe khi làm hợp đồng cho thuê cần quy định rõ các nội dung liên quan đến việc chịu trách nhiệm trước cơ quan chức năng khi lái xe để xảy ra vi phạm để sau này nếu phải nộp phạt thay cho bên thuê xe thì có căn cứ để yêu cầu hoàn trả. Nếu bên thuê không trả có thể khởi kiện yêu cầu bên thuê trả tiền.

Dù thực tế vẫn có giải pháp cho những trường hợp rủi ro như thế này nhưng một khi khách thuê xe bị phạt nguội thì chủ xe cũng bị phiền phức và mất thời gian để giải quyết.