Hãng hàng không Mỹ United Airlines ngày 27.4 thông báo sẽ bồi thường 10.000 USD cho hành khách chịu nhường ghế trên những chuyến bay bán nhiều vé hơn chỗ ngồi.
Theo Reuters, động thái trên diễn ra theo sau hãng hàng không đối thủ Delta Airlines vạch kế hoạch bồi thường 9.950 USD cho những trường hợp tương tự.
United Airlines cũng nhấn mạnh sẽ nỗ lực giảm thiểu tình trạng bán quá số lượng ghế trên máy bay, đồng thời cải thiện mức độ hài lòng của khách.
Hãng này cho biết thêm sẽ không gọi nhân viên an ninh lên khoang máy bay lôi hành khách như từng làm đối với bác sĩ gốc Việt David Dao cũng như không buộc hành khách đã yên vị trên khoang máy bay phải nhường ghế.
Sau khi cảnh sát lôi bác sĩ gốc Việt David Dao khỏi máy bay United Airlines một cách thô bạo, tổ tiếp viên trên chuyến bay UA 3411 ngày 9.4 thậm chí không màng đến chuyện trả hành lý cho nạn nhân và vợ.
Bình luận (0)