Sở Y tế TP.HCM nêu giải pháp toàn diện về quản lý, chăm sóc F0 cách ly tại nhà

Ngày 12.8, Sở Y tế TP.HCM có tờ trình gửi khẩn UBND TP.HCM về việc quản lý, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho F0 cách ly tại nhà trên địa bàn quận, huyện, phường, xã, thị trấn.

Theo Sở Y tế, trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp trên địa bàn, nhằm tăng cường công tác hỗ trợ, chăm sóc sức khỏe kịp thời cho F0 cách ly tại nhà, người tự làm test nhanh tại nhà có kết quả dương tính với Covid-19 và người chưa được xác định là F0 nhưng có các dấu hiệu nghi ngờ qua khai báo y tế, Sở Y tế đã có hướng dẫn chăm sóc F0 cách ly tại nhà. Nay Sở Y tế trình các giải pháp về công nghệ quản lý, nhân lực chăm sóc F0 cách ly tại nhà.

Theo Sở Y tế, nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, hỗ trợ, chăm sóc sức khỏe kịp thời cho F0 cách ly tại nhà, Sở Y tế và Sở TT-TT đã họp với Công ty cổ phần FPT, Tập đoàn VNPT, mạng lưới Thầy thuốc đồng hành thống nhất đề xuất giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin (CNTT) để hỗ trợ các F0 cách ly tại nhà qua các kênh hỗ trợ (Tổ phản ứng nhanh phường, xã, thị trấn, mạng lưới Thầy thuốc đồng hành, mô hình các Thầy thuốc tình nguyện của Đại học Y Dược TPHCM...) một cách nhanh chóng và kịp thời.

Nhóm giải pháp ứng dụng CNTT gồm:

Sử dụng “Hệ thống quản lý người cách ly và người bệnh Covid-19” và “Hệ thống khai báo y tế điện tử” của TP.HCM để theo dõi, cập nhật dữ liệu các F0 cách ly tại nhà.

Triển khai phần mềm để tiếp nhận, xử lý, tư vấn, hỗ trợ các yêu cầu chăm sóc y tế các trường hợp F0 cách ly tại nhà.

Triển khai giải pháp trợ lý ảo (chatbot, callbot) kết hợp với Tổng đài “1022” đáp ứng nhu cầu tư vấn cho người dân.

Tổ chức tập huấn cho các đơn vị tham gia; tổ chức nhân lực để vận hành, khai thác các hệ thống trên.

Quận, huyện, TP.Thủ Đức thành lập Tổ phản ứng nhanh tại mỗi phường, xã, thị trấn. Mỗi Tổ phản ứng nhanh gồm: nhân viên y tế thuộc Trạm Y tế của phường, xã, thị trấn, các nhân viên y tế là tình nguyện viên, Hội Chữ thập đỏ, Hội Phụ nữ, Đoàn thanh niên, Công an...

Trang bị các dụng cụ y tế cho Tổ phản ứng nhanh bao gồm máy đo huyết áp, dụng cụ đo nhiệt độ, thiết bị đo SpO2, bình thở ô xy hoặc máy tạo ô xy và các loại thuốc theo hướng dẫn của Sở Y tế để hỗ trợ kịp thời cho F0 cách ly tại nhà khi có dấu hiệu chuyển nặng.

Cung cấp thiết bị y tế giúp theo dõi sức khoẻ (nhiệt kế, thiết bị đo độ bão hòa ô xy trong máu SpO2), thuốc thiết yếu và thuốc điều trị tại nhà cho các đối tượng nêu trên với sự tham gia của ủy ban MTTQ Việt Nam TP.HCM trong vận động các đơn vị hỗ trợ gói y tế như trên.

Tổ phản ứng nhanh có nhiệm vụ theo dõi, cập nhật thường xuyên dữ liệu các trường hợp F0 cách ly tại nhà trên địa bàn.

Kịp thời phát hiện từ xa (qua nghe điện thoại) người bệnh có triệu chứng nặng cần được hỗ trợ, phối hợp và tiếp nhận thông tin từ mạng lưới Thầy thuốc đồng hành và các tổ chức tình nguyện khác (Hội Y học TP.HCM, Trường Đại học Y Dược TP.HCM...) trong xử lý các yêu cầu hỗ trợ tư vấn, chăm sóc y tế từ F0 đang cách ly tại nhà.

Biết sử dụng thiết bị đo SpO2 và cách cho người bệnh thở ô xy tại nhà và trên đường vận chuyển.

Sử dụng xe vận chuyển người bệnh kịp thời đưa người bệnh đến bệnh viện để điều trị (xe hoán cải của Phương Trang, xe cấp cứu taxi Mai Linh...).

Ngoài ra, đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền của Tổ Covid-19 cộng đồng của từng khu phố để hỗ trợ kịp thời F0 cách ly tại nhà, như: hướng dẫn về chăm sóc sức khỏe tại nhà; cách phát hiện những dấu hiệu chuyển nặng để gọi nhân viên y tế trợ giúp kịp thời. Phổ biến số điện thoại tư vấn của tổng đài “1022”, số điện thoại của Tổ phản ứng nhanh phường, xã, thị trấn, quận, huyện, TP.Thủ Đức; kịp thời phát hiện các người dân trong khu phố có dấu hiệu nghi ngờ và thông báo cho Tổ phản ứng nhanh.

Công khai danh sách và số điện thoại lãnh đạo phường, Tổ phản ứng nhanh, Tổ covid-19 cộng đồng để người dân có thể liên lạc trong trường hợp cần tư vấn hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp. 

Huy động nhà thuốc cung cấp thuốc cho F0 cách ly tại nhà Sở Y tế khuyến khích các nhà thuốc tham gia vào công tác cung ứng khẩu trang y tế, các thiết bị y tế sử dụng tại nhà (nhiệt kế, thiết bị đo SpO2) và các loại thuốc sử dụng tại nhà với giá hỗ trợ cho các F0 đang cách ly tại nhà. Các nhà thuốc tham gia đảm bảo đáp ứng việc giao thuốc tận nhà. Sở Y tế phối hợp Sở TT-TT công bố danh sách các nhà thuốc trên các phương tiện thông tin để người dân được biết.