Tiên phong chuyển đổi số, kiến tạo Chính phủ số

Với vai trò Tập đoàn viễn thông và công nghệ thông tin lớn của đất nước, Tập đoàn VNPT đã luôn đồng hành cùng Chính phủ trong việc xây dựng, triển khai Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số, chuyển đổi số, kinh tế số và đô thị thông minh.

Tại cuộc họp của Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử sơ kết 2 năm thực hiện Nghị quyết 17/NQ-CP chiều 10.3, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc khẳng định, cùng với những thành tựu quan trọng, toàn diện về kinh tế xã hội, những nỗ lực mạnh mẽ trong chỉ đạo thực hiện và kết quả quan trọng trong xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử là một điểm sáng nổi bật trong nhiệm kỳ Chính phủ vừa qua, nhất là năm 2020.

Báo cáo của Văn phòng Chính phủ cho biết một trong những dấu ấn đặc biệt trong xây dựng Chính phủ điện tử là khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia. Từ thời điểm Thủ tướng Chính phủ nhấn nút khai trương tháng 12.2019 đến nay, đã có hơn 2.800 dịch vụ công được tích hợp, cung cấp gần 6.800 thủ tục hành chính tại 4 cấp chính quyền, với hơn 116 triệu lượt truy cập, chi phí tiết kiệm mỗi năm hơn 8.100 tỉ đồng. Ngoài ra, việc xây dựng, vận hành Trục liên thông văn bản quốc gia và xử lý văn bản trên môi trường mạng cũng tiết kiệm trên 1.200 tỉ đồng mỗi năm.

Đáng chú ý, tất cả các hệ thống nền tảng quan trọng trên đều ghi đậm dấu ấn của VNPT với vai trò xây dựng, vận hành. Ông Phạm Đức Long, Chủ tịch HĐTV Tập đoàn VNPT, cho biết bên cạnh các hệ thống nền tảng trên, VNPT còn tham gia phát triển, cung cấp các giải pháp phục vụ cộng đồng, đồng hành cùng Chính phủ thực hiện nhiệm vụ phát triển Xã hội số (hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, Mobile Money, triển khai các giải pháp Y tế số, Giáo dục số).

VNPT đã triển khai giải pháp Hỗ trợ chẩn đoán khám chữa bệnh từ xa, Học và thi trực tuyến, Họp trực tuyến, ứng dụng khai báo y tế tự nguyện NCOVI cùng Chính phủ và người dân vượt qua khó khăn thời điểm dịch bệnh Covid-19. Đến nay, Hệ thống học và thi trực tuyến đã triển khai tới 20.000 trường, 800.000 tài khoản giáo viên, 8 triệu tài khoản học sinh với số bài giảng lên tới trên 1 triệu học liệu. Ứng dụng NCOVI đến nay đã ghi nhận 19 triệu lượt khai báo y tế, trên 56 triệu lượt cập nhật theo dõi sức khỏe và trên 300.000 người khai báo có yếu tố nguy cơ.

Theo Bộ trưởng TT-TT Nguyễn Mạnh Hùng, trong quý 1 hoặc đầu quý 2/2021, Chính phủ sẽ phê duyệt Chiến lược Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số. Mục tiêu đặt ra là các chỉ tiêu Chính phủ điện tử sẽ cơ bản hoàn thành trong năm nay, 2021 và Chính phủ số sẽ được hình thành vào năm 2025. Điều quan trọng nhất của Chính phủ số là cung cấp dịch vụ số cho người dân, toàn bộ bộ máy công quyền sẽ chuyển sang hoạt động trên môi trường số.

Trong nỗ lực chung này, VNPT đang tiếp tục thể hiện vai trò tiên phong triển khai Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, chuyển đổi số và đô thị thông minh tại các tỉnh, thành phố. Đến nay, các sản phẩm chuyển đổi số của VNPT đã triển khai tại 60/63 địa phương và tham gia tư vấn đô thị thông minh trên 40 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Hiện, VNPT đã triển khai giải pháp Trung tâm điều hành thông minh (IOC) - “bộ não số” cho công tác điều hành Đô thị thông minh tại gần 30 tỉnh, thành phố từ Đà Lạt, Hà Nam, Cao Bằng, Tây Ninh, Phú Thọ, Lào Cai... và nhiều tỉnh thành khác cũng đã hoàn thành triển khai như Ninh Bình, Tiền Giang, Đắk Lắk, Thanh Hóa... Ngay những ngày đầu tháng 3, một địa phương miền núi là Bắc Kạn đã đưa vào vận hành IOC, một trong những hạng mục quan trọng trong thỏa thuận hợp tác chiến lược giai đoạn 2020 - 2025 giữa UBND tỉnh Bắc Kạn và VNPT. Xác định IOC là tiền đề quan trọng để nhanh chóng xây dựng Chính phủ điện tử, không chỉ là đặc quyền riêng của các đô thị lớn, VNPT đã đồng hành “phổ cập” IOC tới tất cả các địa phương.

Hệ thống Trung tâm điều hành thông minh IOC của VNPT triển khai đã sẵn sàng kết nối với Trung tâm thông tin, chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ hỗ trợ công tác giám sát, chỉ đạo điều hành xuyên suốt từ Chính phủ xuống bộ, ngành, địa phương. Ông Phạm Đức Long

Đáng chú ý, theo Chủ tịch HĐTV VNPT Phạm Đức Long, một trong những đột phá của giải pháp IOC của VNPT là khả năng cung cấp thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo điều hành trên nền tảng thiết bị di động, giúp các lãnh đạo địa phương có thể dễ dàng quản trị điều hành mọi nơi, mọi lúc. Từ đó ra quyết định nhanh chóng, kịp thời, chuẩn xác, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức trong quá trình giám sát, điều hành quản lý công việc.

Về phía người dân, có thể tham gia phản ánh các bất cập vi phạm trật tự đô thị, sự cố hạ tầng đô thị, thông tin xử lý dịch vụ công thông qua ứng dụng di động. Đây cũng là cơ sở để hình thành một ứng dụng di động duy nhất cho người dân tương tác và sử dụng các dịch vụ công của chính quyền.

Các “bộ não số” IOC được VNPT xây dựng dựa trên hệ thống phần mềm lõi vận hành, được chuẩn hóa và tích hợp dữ liệu cơ bản cho các phân hệ gồm: hệ thống điều hành chỉ tiêu, sản xuất phát triển kinh tế xã hội; hệ thống điều hành chỉ tiêu ngân sách; hệ thống điều hành y tế, giáo dục; hệ thống tương tác chính quyền người dân; giám sát camera giao thông, hành chính công, văn bản điện, đất đai - môi trường; hệ thống lắng nghe mạng xã hội. Khả năng tích hợp dữ liệu và các phần mềm điều khiển trung tâm, tạo ra cái nhìn toàn cảnh về tỉnh, thành phố trên mọi lĩnh vực của IOC được kỳ vọng sẽ tạo đột phá trong xây dựng Chính phủ điện tử ở cấp độ địa phương. Đồng thời là một mục tiêu quan trọng nhằm phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng và lãnh đạo các tỉnh, thành phố.