Toàn cảnh vụ nồi lẩu bò đổ vào người: Khách tố nhân viên không hỗ trợ, chủ quán 'phản pháo'

Trao đổi với Thanh Niên, anh H.A (23 tuổi, ở Q.Phú Nhuận), người đăng tải clip cho biết, sự việc diễn ra vào khoảng 20 giờ tối 30.5 tại quán một quán lẩu bò trên đường Phan Xích Long (Q.Phú Nhuận). Nhóm anh gồm 3 người là 3 anh em ruột cùng nhau đi ăn.

"Mặt bàn gỗ có hai kẽ ở giữa được để sẵn bếp cồn. Nhân viên đưa nồi lẩu ra bàn đặt lên bàn và đi vào trong quán. Khi nhân viên mới bước vào khoảng 2 bước chân, chị gái mình đưa tay chỉnh nồi lẩu khi thấy chân bếp cồn lọt vào kẽ giữa ở bàn. Nồi lẩu đổ xuống và chị mình hứng trọn nước nóng vào người. Mình nghĩ để nồi lẩu ở bàn có kẽ như vậy nếu không là chị gái thì mình hoặc anh trai cũng là người chỉnh nồi lẩu và bị bỏng", anh H.A bày tỏ.

DƯƠNG LAN

Theo lời người đăng, sau khi bị bỏng, chị gái đã chạy vào nhà vệ sinh còn anh H.A lấy xe máy đi ra ngoài mua thuốc. Anh trai anh đã nhờ nhân viên lấy một ly nước đá nhưng nhân viên chỉ hỏi "mình tự kéo, tự đổ vào người phải không chị".

Anh Trương Vĩ Thái (30 tuổi), chủ quán lẩu bò cho biết, sau khi nhân viên đặt nồi lẩu lên và rời đi, khoảng vài phút sau nữ khách bị bỏng do nồi lẩu đổ vào người. Sau khi chị ấy chạy vào nhà vệ sinh, một bạn nhân viên đã chạy theo lấy đá chườm đá cho người khách bị bỏng.

"Nữ nhân viên có nói với một bạn nam đi cùng khách rằng nên đưa bạn nữ bị bỏng đi bệnh viện vì thấy tình hình khá nặng. Người đăng nói quán không có ai quan tâm đến người khách bị bỏng, cũng không ai sơ cứu hay đưa đi cấp cứu nhưng thực tế nhân viên cũng đi theo hỏi thăm, chườm đá. Khi chườm đá, nữ nhân viên có hỏi lại: "cho tụi em hỏi lại là tại sao chị bị đổ nồi này vào người vậy, có phải là lỗi của tụi em hay không hay như thế nào chị cho em biết", chủ quán kể lại.