AIA Việt Nam vừa mở bán hai sản phẩm bảo hiểm đầu tiên trên sàn thương mại điện tử, mở màn cho quan hệ hợp tác chiến lược độc quyền lâu dài với Tiki. Điều này đồng nghĩa, sàn e-commerce hàng đầu Việt Nam này sẽ chỉ phân phối duy nhất sản phẩm của AIA Việt Nam trong 10 năm tới.
Cái bắt tay xuyên thập kỷ cùng uy tín bảo chứng bởi lịch sử hơn 100 năm tại châu Á và hơn 20 năm của AIA tại Việt Nam đã thu hút nhiều khách hàng lên Tiki tìm hiểu và trải nghiệm mua bảo hiểm trực tuyến. Giao diện thân thiện cùng sản phẩm “cá nhân hóa” tối ưu đã nhận được nhiều đánh giá cao từ người dùng.
Lo lắng chi phí y tế tốn kém nếu tương lai gặp phải tai nạn hay ung thư, song lại ngại gặp tư vấn viên mùa dịch này, anh T.Ninh (30 tuổi, Hà Nội) tìm đến kênh bảo hiểm trực tuyến. Sau khi nghiên cứu nhiều sản phẩm trên các trang thương mại điện tử, anh quyết định chọn mua 2 sản phẩm bảo hiểm chi phí y tế Care Nex và Ultra Care Nex cho cả gia đình, bởi hài lòng về mức độ dễ hiểu cũng như minh bạch của sản phẩm.
Anh Ninh cũng bất ngờ trước giao diện “cá nhân hóa”, tích hợp bộ công cụ trực tuyến “đo ni đóng giày” nhu cầu khách hàng của AIA Việt Nam trên Tiki. Tại đây, anh có thể chủ động lựa chọn số tiền bảo hiểm từ 100.000 đến 500.000 đồng mỗi ngày, quyền lợi cơ bản cho đến quyền lợi mở rộng, phù hợp với nhu cầu bảo vệ và khả năng chi trả của bản thân. Chỉ với vài thao tác đơn giản, anh đã được AIA Việt Nam bảo vệ xuyên suốt 365 ngày với chi phí hợp lý và linh hoạt.
Cụ thể, nếu chọn bảo hiểm chi phí y tế tai nạn Care Nex quyền lợi cơ bản, anh chỉ cần bỏ ra 61.000 đồng mỗi năm để được hỗ trợ 300.000 đồng chi phí nằm viện do tai nạn mỗi ngày (không giới hạn số ngày trong một năm). Mức phí sẽ tăng lên 63.000 đồng nếu bổ sung quyền lợi 900.000 đồng mỗi ngày khi nằm khoa chăm sóc đặc biệt (ICU) do tai nạn (tối đa 60 ngày mỗi năm hợp đồng); hoặc 83.000 đồng nếu thêm quyền lợi chi trả 1,5 triệu đồng mỗi lần phẫu thuật.
Với bảo hiểm chi phí y tế toàn diện Ultra Care Nex, Đ.T.Thảo (25 tuổi, TP.HCM) chỉ cần đóng phí 397.000 đồng để được hưởng quyền lợi “full-option” với số tiền bảo hiểm 300.000 đồng, bao gồm: 100% STBH cho chi phí nằm viện phòng thường mỗi ngày (không giới hạn số ngày trong một năm), 300% STBH nằm ICU (tối đa 60 ngày mỗi năm hợp đồng), 200% STBH nằm viện điều trị ung thư (tối đa 60 ngày mỗi năm hợp đồng), 500% STBH mỗi lần phẫu thuật.
Chị Thảo đánh giá, trải nghiệm mua sắm bảo hiểm trực tuyến không rắc rối, cũng chẳng tốn thời gian. Để tham gia, chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu, trả lời trung thực các câu hỏi, thủ tục đơn giản và không cần thẩm định sức khỏe. Sau đó, thanh toán online dễ dàng qua Tiki, nhận hợp đồng bảo hiểm điện tử qua email hoặc vào mục “Hợp đồng bảo hiểm” trên Tiki. Theo luật định, bảo hiểm trực tuyến cũng có thời gian cân nhắc 21 ngày, nếu hủy trong thời gian này sẽ được hoàn lại số phí đã đóng.
Cả bảo hiểm Care Nex lẫn Ultra Care Nex đều có thời hạn một năm. AIA Việt Nam sẽ thông báo tới khách hàng trước khi hết hạn 28 ngày và cho thêm 60 ngày sau khi đến hạn để đóng phí cho năm tiếp theo (nếu tái tục). Việc yêu cầu bồi thường cũng cực đơn giản chỉ với vài thao tác, khách hàng chỉ cần gửi bằng chứng y tế và giấy tờ cá nhân để được chi trả quyền lợi bảo hiểm.
Gần 2 năm qua, đại dịch căng thẳng kéo dài đã gây rào cản trong việc tiếp xúc đại lý và tiếp cận bảo hiểm để bảo vệ sức khỏe. Tuy nhiên, Covid-19 cũng đưa mọi thứ lên online, thúc đẩy người dân thích ứng nhanh với công nghệ, và mang đến cơ hội chưa từng có cho thị trường bảo hiểm trực tuyến.
Theo khảo sát tháng 5.2020 của SwissRe về hành vi người dùng Việt Nam và các quốc gia khác, 70% khách hàng cho biết bảo hiểm đã giúp họ giảm bớt gánh nặng tài chính giữa đại dịch. Khi lựa chọn sản phẩm mới, 62% nói sẽ mua bảo hiểm trực tuyến và 58% sẽ ưu tiên bảo hiểm y tế. Cover Genius cũng báo cáo, 60% khách hàng thích mua bảo hiểm từ thương hiệu yêu thích và gần 1/3 chuộng mua trực tuyến.
Tiên phong dẫn đầu xu thế tiêu dùng thương mại điện tử, AIA Việt Nam đã mang đến nền tảng mua sắm bảo hiểm 4.0 khác biệt và cá nhân hóa trải nghiệm cho mọi người. Khách hàng mua bảo hiểm AIA Việt Nam “chưa bao giờ dễ dàng đến thế” trên Tiki chỉ với ít phút đọc hiểu quyền lợi, và tham gia hợp đồng, vài thao tác chạm yêu cầu bồi thường trực tuyến 24/7, an tâm giao dịch không cần giấy tờ và không tiền mặt.
Sắp tới, AIA Việt Nam sẽ bổ sung nhiều sản phẩm mới vào danh mục bảo hiểm trực tuyến dành riêng cho khách hàng trên Tiki. “Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm bảo hiểm lý tưởng, vào thời điểm hoàn hảo, trên một nền tảng đáng tin cậy, với mức giá linh hoạt tùy theo nhu cầu thực tế, tạo ra trải nghiệm liền mạch và khác biệt hàng đầu, mở ra kỷ nguyên mới cho thị trường bảo hiểm”, CEO Wayne Besant nhấn mạnh.
Thị trường bảo hiểm đã liên tục tăng trưởng 2 chữ số nhiều năm qua. Riêng năm 2020, tổng phí bảo hiểm đạt 160.000 tỉ đồng - tăng trưởng 20,5%, theo Hiệp hội Bảo hiểm. Tuy nhiên, chỉ 8,5% dân số có bảo hiểm nhân thọ. Giới chuyên gia cũng đánh giá, thương mại điện tử sẽ là kênh phân phối tiềm năng, giúp bảo hiểm trực tiếp trở nên dễ tiếp cận với mọi người, lan tỏa từ thành thị đến nông thôn ở mọi vùng miền mà không bị giới hạn bởi dịch bệnh hay địa lý.
Cùng AIA Việt Nam lựa chọn giải pháp hỗ trợ tài chính hướng đến một cuộc sống Khỏe hơn, Lâu hơn, Hạnh phúc hơn. Xem thêm sản phẩm của AIA Việt nam trên Tiki tại đây: https://tiki.vn/bao-hiem-so
