Korean Air thông báo từ ngày 15.8 hãng sẽ không còn phục vụ mì ramyeon (một loại mì ly) cho hành khách bay hạng phổ thông trên các chuyến bay đường dài.
"Trong những trường hợp khi phục vụ mì ramyeon, bỏng thường xuyên xảy ra do nước nóng. Ở hạng phổ thông, tiếp viên phải bưng nhiều ly mì chứa đầy nước nóng cùng một lúc, hành khách lại đông nên nguy cơ bị bỏng rất cao", thông báo viết.
Mì ly sẽ bị loại bỏ ra khỏi thực đơn của hãng Korean Air
Hãng hàng không giải thích, việc thay đổi dịch vụ ăn nhẹ trên các chuyến bay đường dài là "để đáp ứng với xu hướng bất ổn ngày càng tăng". Theo hãng hàng không này, số lần xảy ra nhiễu loạn vào năm 2024 đã tăng hơn gấp đôi so với năm 2019 và động thái trên là "một phần của biện pháp chủ động" nhằm "ngăn ngừa bỏng".
"Để nâng cao sự hài lòng của hành khách và đa dạng hóa các lựa chọn đồ ăn nhẹ, quầy đồ ăn nhẹ tự phục vụ cũng có sẵn trên các chuyến bay đường dài. Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn cho hành khách và sẽ lựa chọn đồ ăn nhẹ trên mỗi tuyến dựa trên sở thích của khách hàng", thông cáo cho biết thêm.
Tuy nhiên, hành khách ở khoang hạng nhất và hạng thương gia vẫn có thể mang mì ramyeon lên máy bay.
Korean Air là hãng hàng không tốt thứ 11 trên thế giới vào năm 2024, theo một xếp hạng thường niên uy tín.
Khi gặp nhiễu loạn, phi công sẽ yêu cầu tiếp viên ngừng phục vụ đồ ăn hoặc đồ uống nóng. Vào tháng 5 năm nay, nhiễu loạn trên chuyến bay từ London đến Singapore nghiêm trọng đến mức khiến 1 hành khách thiệt mạng và 71 người khác bị thương.
Nhiều người có ảnh hưởng trên mạng xã hội phản đối việc cấm mì ly trên chuyến bay của Korean Air
CMH
Tuy nhiên, nhiều người đã lên mạng xã hội để bày tỏ sự thất vọng trước động thái loại bỏ mì ly của Korean Air. "Cà phê và trà có nóng không?", một người đặt câu hỏi.
Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều người Hàn Quốc liên tục chế giễu chính sách của Korean Air, bằng cách ăn mì ly trên những chuyến bay khác nhau và quay lại video.
Nhưng không phải ai cũng phản đối chính sách của hãng bay. Có du khách gọi đó là "quyết định rất đúng đắn", và cho rằng bản thân luôn "lo lắng" mình sẽ bị bỏng khi xung quanh có người ăn mì ly trên chuyến bay.
Bình luận (0)