Trên 1 triệu thuê bao có thể bị khóa 2 chiều sau ngày 15.4

Thông tin từ Cục Viễn thông cho biết, trong 10 ngày đầu tháng 4 đã có 394.000 thuê bao chuẩn hóa thông tin sau khi bị khóa 1 chiều từ ngày 31.3. Như vậy, hiện còn khoảng 1,2 triệu thuê bao chưa cập nhật dữ liệu trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về dân cư. Chỉ còn 3 ngày (hạn chót 15.4), những thuê bao chưa trùng dữ liệu và đang bị khóa 1 chiều sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều.

Anh Quân

Đối với các SIM bị khóa 1 chiều hiện tại, chủ sở hữu số điện thoại không thể thực hiện kết nối chiều đi cũng như truy cập internet, nhưng vẫn nhận được kết nối chiều đến. Để mở dịch vụ bình thường, người dùng cần cập nhật và chuẩn hóa để thông tin trùng khớp với CSDLQG về dân cư bằng cách mang giấy tờ tùy thân đến cửa hàng, đại lý của nhà mạng hoặc sử dụng sóng Wi-Fi trên thiết bị di động, truy cập vào ứng dụng do đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông đang dùng và thao tác theo hướng dẫn.

Trường hợp SIM đã bị khóa 2 chiều (sau ngày 15.4), người dùng sẽ phải đến điểm giao dịch gần nhất để tiến hành thủ tục mở khóa. Hạn chót để chủ thuê bao giữ lại số điện thoại đang dùng là ngày 15.5. Sau thời điểm này, hợp đồng viễn thông đã ký trước đó sẽ bị hủy, nhà mạng thu hồi số điện thoại.

Đến nay, sau hơn một tháng triển khai nghiêm ngặt, chiến dịch chuẩn hóa thông tin được đánh giá tích cực, nhận được sự hưởng ứng từ số đông người dùng nhưng vẫn còn trở ngại như tình trạng thuê bao rải rác, có nhiều người ở vùng sâu vùng xa, khó tiếp cận thông tin hay các điểm dịch vụ của nhà mạng. Bên cạnh đó còn có nhóm người dùng không rành cách sử dụng điện thoại, hoặc xem tin nhắn thông báo của nhà mạng là... tin rác nên không quan tâm.

Đợt chuẩn hóa lần này nhắm đến các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với CSDLQG về dân cư và nhằm mục đích giảm tình trạng SIM kích hoạt trước, bán sẵn tràn lan trên thị trường nhiều năm qua. Các trường hợp sử dụng SIM không chính chủ nhưng vẫn trùng khớp thông tin người sở hữu thuê bao với CSDLQG về dân cư sẽ không phải cập nhật hay bị khóa. Dù vậy, cơ quan quản lý cũng như các nhà mạng đều khuyến cáo người dùng cập nhật và chuẩn hóa thông tin số điện thoại đang dùng để đảm bảo quyền lợi, tránh rủi ro, tranh chấp.