Audio guide là ứng dụng công nghệ điện tử hỗ trợ tự động hóa việc thuyết minh cho khách tham quan, nhất là khách lẻ quốc tế và khách sử dụng ngôn ngữ hiếm. Dự án ứng dụng dịch vụ thuyết minh tự động tại khu di sản Huế do Công ty CP giải pháp phần mềm chuyên nghiệp Việt (Vietsoftpro) thực hiện với kinh phí 17 tỉ đồng.
Có 5 điểm sẽ được triển khai dịch vụ này, gồm: Đại nội, lăng vua Minh Mạng, lăng vua Tự Đức, lăng vua Khải Định, chùa Thiên Mụ. Dự kiến, tại Đại nội gói thuyết minh tự động có thời lượng 150 - 180 phút, chùa Thiên Mụ 40 phút, 3 điểm còn lại 60 phút. Riêng Đại nội do có diện tích rộng, nhiều công trình kiến trúc nên Vietsoftpro sẽ có 3 gói thuyết minh tự động (dành cho đối tượng du khách tham quan cả ngày, 1 buổi hay chỉ một thời gian ngắn) để chọn lựa. Ngoài tiếng Việt, những nội dung thuyết minh được chuyển dịch ra 11 ngôn ngữ khác, gồm: Anh, Pháp, Trung, Nhật, Hàn, Thái, Đức, Tây Ban Nha, Nga, Ý, Bồ Đào Nha.
Hiện đội ngũ trực tiếp làm nhiệm vụ hướng dẫn - thuyết minh của Trung tâm bảo tồn di tích cố đô Huế gồm 58 người, nhiều nhất là ngôn ngữ tiếng Anh (30 người). Với tổng lượng khách tham quan di tích Huế đạt mức 2,9 triệu lượt khách/năm, bộ phận hướng dẫn - thuyết minh mới chỉ phục vụ được 17,25% lượng khách tham quan. Do vậy, việc đưa vào ứng dụng audio guide rất phù hợp, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của du khách. Dịch vụ này cũng không xung đột và ảnh hưởng đến mô hình hướng dẫn - thuyết minh truyền thống đang thực hiện tại cố đô Huế.
Bình luận (0)