Zoom vẫn chưa thoát khỏi 'vết nhơ' lừa dối người dùng

29/11/2024 09:48 GMT+7

Zoom tiếp tục 'mắc kẹt' trong vòng xoáy lừa dối người dùng và đối mặt án phạt nặng.

Theo 9to5Mac, vụ việc Zoom nói dối về tính năng mã hóa đầu cuối (E2EE) dường như vẫn chưa đến hồi kết. Sau khi chi 85 triệu USD để dàn xếp vụ kiện tập thể vào năm 2021, Zoom tiếp tục đối mặt với cuộc điều tra từ Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC).

Zoom vẫn chưa thoát khỏi 'vết nhơ' lừa dối người dùng- Ảnh 1.

Zoom tiếp tục bị điều tra vì lừa dối về tính năng mã hóa đầu cuối

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH 9TO5MAC

Lời nói dối của Zoom về mã hóa đầu cuối

Zoom vừa qua đã đề nghị nộp phạt 18 triệu USD cho SEC để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, SEC vẫn chưa đưa ra quyết định cuối cùng về việc có chấp nhận khoản tiền phạt hay không.

Năm 2020, Zoom tuyên bố cung cấp mã hóa đầu cuối cho các cuộc gọi video, đảm bảo chỉ người tham gia mới có thể xem nội dung. Tuy nhiên, sự thật là Zoom chỉ sử dụng hình thức mã hóa thông thường, đồng nghĩa với việc công ty, tin tặc hoặc cơ quan chính phủ đều có khả năng truy cập vào dữ liệu cuộc gọi.

Sự việc này đã gây ra làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người dùng, dẫn đến vụ kiện tập thể và buộc Zoom phải cải thiện các tính năng bảo mật, trong đó có cả việc bổ sung tùy chọn E2EE (mặc dù kèm theo nhiều hạn chế).

Dù đã nỗ lực khắc phục hậu quả, Zoom vẫn chưa thể hoàn toàn thoát khỏi 'vết nhơ' lừa dối người dùng. Cuộc điều tra của SEC cùng khoản tiền phạt 18 triệu USD là lời nhắc nhở về cái giá mà Zoom phải trả cho hành vi thiếu minh bạch của mình.

Vụ việc này cũng là bài học cho các công ty công nghệ về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu người dùng và trung thực trong quảng cáo sản phẩm.

Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.